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如何解決項(xiàng)目評審中抓壯丁、科普會、批斗會的問題
來源:信管網(wǎng) 2011年08月31日 【所有評論 分享到微信

技術(shù)評審在研發(fā)項(xiàng)目運(yùn)作中是一個重要的質(zhì)量控制手段,同樣一個問題發(fā)現(xiàn)越早修復(fù)的成本越低,所以眾多研發(fā)企業(yè)都已經(jīng)充分認(rèn)識到項(xiàng)目評審的重要性,并開始構(gòu)建評審管理體系,組建評審專家團(tuán)隊(duì),到頭來發(fā)現(xiàn)評審效果一般,普遍存在抓壯丁、科普會、批斗會等問題,如何有效提升評審效率,讓評審真正起到質(zhì)量控制的作用。




    整體分析導(dǎo)致評審形式化,花了時間但沒有最終起到效果的核心原因主要有如下6個方面:

1)  評審缺少計(jì)劃性,因?yàn)槿鄙儆?jì)劃導(dǎo)致,必要的人員無法及時到場,到場的人員有對評審對象不了解,無法發(fā)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的問題,停留在宋體改黑體、逗號變分號,這樣的雞毛蒜皮問題。

2) 評審責(zé)任不明確,沒有詳細(xì)定義評審的責(zé)任主體,每個角色在評審中承擔(dān)什么責(zé)任、對哪類的問題負(fù)責(zé),沒有責(zé)任主體的事情,要想做出高質(zhì)量還是很難的。

3)  缺少流程支撐,經(jīng)驗(yàn)證明,要想避免評審變成形式,就需要把評審會變成形式,不能依賴2個小時的評審會發(fā)現(xiàn)太多的問題,所以需要都建評審流程,明確評審步驟,強(qiáng)化預(yù)審。

4) 評審缺少標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量控制就需要有標(biāo)準(zhǔn),類似測試的標(biāo)準(zhǔn)是滿足需求定義,同樣技術(shù)評審如果沒有定義通過和不通過的標(biāo)準(zhǔn),每次評審都是靠天馬行空拍腦袋,勢必經(jīng)常發(fā)現(xiàn)重復(fù)犯同樣的錯誤。

5) 發(fā)現(xiàn)問題缺少跟蹤,評審發(fā)現(xiàn)問題只是第一步,發(fā)現(xiàn)了問題,但沒有持續(xù)跟蹤,沒有保證最終修復(fù),這樣的評審也無法保證質(zhì)量,如果有效跟蹤評審發(fā)現(xiàn)的問題,很多公司采用評審問題跟蹤單,最終有QA持續(xù)跟蹤直至關(guān)閉,也不失一個方法,但這種方法費(fèi)人費(fèi)力,不是最好的方法。

6) 評審量化分析,東郭先生濫竽充數(shù),實(shí)際企業(yè)評審中大量存在東郭先生樣的人物,認(rèn)為自己水平很高,拿著高工資,評審會上不說話、裝神秘,如何揪出東郭先生,唯一的辦法:量化分析。

當(dāng)然大家也可以分析其他原因,搞管理推崇2/8原則,抓住核心問題,就可以有效解決問題的80%,所以如果有效解決如上6個問題,就可以有效改變目前評審走形式的問題。

1) 評審計(jì)劃性,這個方面沒有什么好說的,凡是先做計(jì)劃,計(jì)劃管理是項(xiàng)目管理的核心,作為項(xiàng)目經(jīng)理需要明確定義評審計(jì)劃,什么時間預(yù)審、什么時間評審會議、什么時間確保評審問題修改完畢,這些事情是基礎(chǔ)。沒有評審計(jì)劃,勢必導(dǎo)致評審:抓壯丁,該到的人無法及時到場,找人湊數(shù)。

2)  明確評審責(zé)任主體,這方面要做好就涉及公司的評審管理體系的問題了,我們首先需要明確定義一個項(xiàng)目運(yùn)作過程中有哪些評審,評審的目的是什么,然后利用“權(quán)責(zé)矩陣”的管理辦法,明確定義每個評審的責(zé)任主體是誰、參與人是誰,這些制度性的內(nèi)容需要提前構(gòu)建,要不然只能把混亂留給每個項(xiàng)目,如下是一個評審權(quán)責(zé)矩陣樣例:



3)  構(gòu)建評審流程,涉及多人參與的事情一般都需要流程來約束每個人的行為,同時定義每個人的責(zé)任,構(gòu)建類似121的機(jī)制,從而保證團(tuán)隊(duì)協(xié)作步伐一致,評審也不例外;今天上午要評審了,結(jié)果昨天晚上大家才郵件收到資料,評審會前沒有看資料,這勢必導(dǎo)致評審:科普會,需要花比較多的時間先講解,直接影響了的評審效率,如下是一個技術(shù)評審過程樣例,當(dāng)然不同企業(yè)實(shí)際情況不一樣,需要結(jié)合實(shí)際情況,靈活個性化定義。




 

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