二、項(xiàng)目選型

　　這實(shí)際上是對ERP 項(xiàng)目進(jìn)程前述的一個(gè)決策點(diǎn)，在明確了項(xiàng)目的期望和需求后，并結(jié)合詳細(xì)可行性研究報(bào)告，企業(yè)可以綜合各方因素選擇合適的軟件和硬件平臺來滿足自身的期望。系統(tǒng)選型的一般過程為：

　　1.篩選候選供應(yīng)商。企業(yè)根據(jù)自身的期望和需求，結(jié)合可行性分析報(bào)告綜合分析評估可能的候選軟、硬件供應(yīng)商的產(chǎn)品，篩選出若干家重點(diǎn)候選對象。

　　2.候選系統(tǒng)演示。重點(diǎn)候選對象根據(jù)企業(yè)的具體需求，向企業(yè)的管理層和相關(guān)業(yè)務(wù)部門作針對性的系統(tǒng)演示，在系統(tǒng)中解決實(shí)際問題。

　　3.系統(tǒng)評估和選型。企業(yè)根據(jù)演示結(jié)果對重點(diǎn)候選對象的優(yōu)勢和劣勢做出詳細(xì)分析，向企業(yè)提供參考意見;企業(yè)結(jié)合演示的結(jié)果和咨詢公司的參考意見，確定初步選型，在經(jīng)過商務(wù)談判等工作后，最終決定入選系統(tǒng)并簽定合同。在項(xiàng)目選型階段的主要項(xiàng)目管理工作是進(jìn)行系統(tǒng)選擇的風(fēng)險(xiǎn)控制，主要是對前期的可行性研究進(jìn)行更深層次的挖掘，正確全面評估系統(tǒng)功能，合理匹配系統(tǒng)功能和自身需求，綜合評價(jià)供應(yīng)商的產(chǎn)品功能和價(jià)格、技術(shù)支持能力等因素，以及避免在系統(tǒng)選型過程中可能出現(xiàn)的選型不當(dāng)、賄賂、舞弊等風(fēng)險(xiǎn)行為。

　　三、項(xiàng)目計(jì)劃

　　項(xiàng)目計(jì)劃階段是ERP 項(xiàng)目進(jìn)入系統(tǒng)實(shí)施的啟動階段，首先必須進(jìn)行項(xiàng)目授權(quán)，對于企業(yè)、供應(yīng)商和項(xiàng)目咨詢公司簽訂ERP項(xiàng)目合同，明確職責(zé)，并由企業(yè)根據(jù)項(xiàng)目的需要對咨詢公司進(jìn)行項(xiàng)目管理的授權(quán)。計(jì)劃的主要工作包括：確定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施范圍、定義遞交的工作成果、評估實(shí)施過程中主要的風(fēng)險(xiǎn)、制定項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃、成本和預(yù)算計(jì)劃、人力資源計(jì)劃等。

　　1.確定詳細(xì)的項(xiàng)目范圍。進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)查和需求訪談，了解用戶的詳細(xì)需求，據(jù)此制定系統(tǒng)定義備忘錄，明確用戶的現(xiàn)狀、具體的需求和系統(tǒng)實(shí)施的詳細(xì)范圍。

　　2.定義遞交的工作成果。企業(yè)與實(shí)施咨詢公司討論確定系統(tǒng)實(shí)施過程中和實(shí)施結(jié)束時(shí)需要遞交的工作成果，包括相關(guān)的實(shí)施文檔和最終上線運(yùn)行的系統(tǒng)。

　　3.評估實(shí)施的主要風(fēng)險(xiǎn)。由實(shí)施咨詢公司結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況對實(shí)施系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，對預(yù)計(jì)的主要風(fēng)險(xiǎn)采取相應(yīng)的措施來加以預(yù)防和控制。

　　4.制定項(xiàng)目的時(shí)間計(jì)劃。在確定詳細(xì)的項(xiàng)目范圍、定義遞交的工作成果和明確預(yù)計(jì)的主要風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)系統(tǒng)實(shí)施的總體計(jì)劃，編制詳細(xì)的實(shí)施時(shí)間安排。

　　5.制定成本和預(yù)算計(jì)劃。根據(jù)項(xiàng)目總體的成本和預(yù)算計(jì)劃，結(jié)合實(shí)施時(shí)間安排，編制具體的系統(tǒng)成本和預(yù)算控制計(jì)劃。

　　6.制定人力資源計(jì)劃。確定實(shí)施過程中的人員安排，包括具體的實(shí)施咨詢公司的咨詢?nèi)藛T和企業(yè)方面的關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員;對用戶方面參與實(shí)施的關(guān)鍵人員，需要對其日常工作作出安排，以確保對實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)間投入。具體工作主要是項(xiàng)目組織，ERP的實(shí)施是個(gè)大型的系統(tǒng)工程，需要組織上的保證，如果項(xiàng)目的組成人選不當(dāng)、協(xié)調(diào)配合不好，將會直接影響項(xiàng)目的實(shí)施周期和成敗。項(xiàng)目組織應(yīng)該由三個(gè)層級，而每一層級的組長都是上一層級的成員。

　　(1)領(lǐng)導(dǎo)小組。由企業(yè)的一把手牽頭，并與系統(tǒng)相關(guān)的副總一起組成領(lǐng)導(dǎo)小組。這里要注意的是人力資源的合理調(diào)配，像項(xiàng)目經(jīng)理的任命、優(yōu)秀人員的發(fā)現(xiàn)和啟用等。

　　(2)項(xiàng)目實(shí)施小組。主要的大量的ERP項(xiàng)目實(shí)施工作是由他們來完成的，一般是由項(xiàng)目經(jīng)理來領(lǐng)導(dǎo)組織工作，其他的成員應(yīng)當(dāng)由企業(yè)主要業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)骨干組成。

　　(3)業(yè)務(wù)組。這部分工作的好壞是ERP實(shí)施能不能貫徹到基層的關(guān)鍵所在。每個(gè)業(yè)務(wù)組必須有固定的人員，帶著業(yè)務(wù)處理中的問題，通過對ERP系統(tǒng)的掌握，尋求一種新的解決方案和運(yùn)作方法，并用新的業(yè)務(wù)流程來驗(yàn)證，最后協(xié)同實(shí)施小組一起制定新的工作規(guī)程和準(zhǔn)則。還包括基層單位的培訓(xùn)工作。