2.3執(zhí)行情況報(bào)告：

　　執(zhí)行情況報(bào)告涉及執(zhí)行情況的收集和發(fā)布，以便向項(xiàng)目干系人提供有關(guān)資源在如何完成項(xiàng)目目標(biāo)的信息。該過(guò)程應(yīng)包括：

　　• 狀態(tài)報(bào)告-描述項(xiàng)目目前所處位置。

　　• 進(jìn)度報(bào)告-描述項(xiàng)目隊(duì)伍的成績(jī)。

　　• 預(yù)測(cè)-預(yù)測(cè)項(xiàng)目未來(lái)的狀況和進(jìn)度。

　　執(zhí)行情況報(bào)告一般應(yīng)提供關(guān)于范圍、進(jìn)度計(jì)劃、成本和質(zhì)量的信息。許多項(xiàng)目還要求關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)的信息。

　　執(zhí)行情況報(bào)告的方法和技術(shù)：

　　1、執(zhí)行情況審查。執(zhí)行情況審查是評(píng)價(jià)項(xiàng)目狀況或進(jìn)度的會(huì)議。執(zhí)行情況審查通常與以下描述的一種或多種執(zhí)行情況報(bào)告技術(shù)一起使用。

　　2、偏差分析。偏差分析涉及將實(shí)際項(xiàng)目結(jié)果和計(jì)劃的或預(yù)期的結(jié)果進(jìn)行對(duì)比。雖然最常進(jìn)行的分析是成本和進(jìn)度的偏差，但在范圍、質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)分析領(lǐng)域與計(jì)劃的偏差分析通常是同樣甚至更為重要。

　　3、趨勢(shì)分析。趨勢(shì)分析涉及隨時(shí)檢查項(xiàng)目執(zhí)行結(jié)果以確定執(zhí)行情況是在改善還是在惡化。

　　本項(xiàng)目的執(zhí)行情況報(bào)告主要通過(guò)幾類會(huì)議、對(duì)三體系的審核、財(cái)務(wù)審計(jì)分別對(duì)項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、質(zhì)量安全、成本等信息溝通結(jié)果進(jìn)行檢查和分析。

　　3.項(xiàng)目管理中常用的幾種溝通場(chǎng)合

　　3.1會(huì)見：

　　會(huì)見的步驟如下：確定目的；制定計(jì)劃；選擇合適場(chǎng)所；為會(huì)見做準(zhǔn)備；進(jìn)行會(huì)見；判斷分析會(huì)見結(jié)果。

　　只有會(huì)見雙方在會(huì)見之前做好準(zhǔn)備，初始階段建立和諧的會(huì)見氛圍，會(huì)見時(shí)運(yùn)用有效的提問方式，對(duì)會(huì)見實(shí)施有效的控制，才能取得會(huì)見的成功!

　　3.2演講：

　　演講步驟如下：確定演講目標(biāo)；籌劃演講；準(zhǔn)備素材；預(yù)講或?qū)嵙?xí)；做好演講準(zhǔn)備工作；演講；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

　　演講時(shí)間安排應(yīng)該合理：開場(chǎng)白(10%)、引入主題(20%)、闡述主題(40%)、集合(20%)、結(jié)尾(10%)

　　演講技能體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：語(yǔ)言、儀表、嗓音、體語(yǔ)、提綱、教具、問題解答。

　　3.3會(huì)議

　　會(huì)議失敗的原因通常如下：組織不當(dāng)、理解不透、備忘錄有誤、議程安排不當(dāng)、主持人原因。

　　主持人責(zé)任：

　　– 會(huì)議目的、議事日程、與會(huì)人員、時(shí)間地點(diǎn)、會(huì)議類型、應(yīng)散發(fā)的材料

　　• 會(huì)間

　　– 創(chuàng)造和諧的會(huì)議氣氛，宣布開會(huì)、控制議程、鼓勵(lì)討論、總結(jié)發(fā)言、控制發(fā)言、作出決議、確認(rèn)行動(dòng)和責(zé)任、閉會(huì)

　　• 會(huì)后

　　– 回顧會(huì)議情形，評(píng)價(jià)會(huì)議進(jìn)展情況和結(jié)果

　　記錄員責(zé)任

　　• 會(huì)前

　　– 檢查會(huì)場(chǎng)情況、通知會(huì)議參加人員、準(zhǔn)備必要的文件、資料、茶點(diǎn)、座位、視聽設(shè)備

　　• 會(huì)間

　　– 記錄會(huì)議備忘錄、與會(huì)人數(shù)、應(yīng)采取的行動(dòng)、具體實(shí)施人員及實(shí)施約束

　　• 會(huì)后

　　– 備忘錄整理成文、核對(duì)必要事實(shí)數(shù)據(jù)、向主持人遞交備忘錄并與之達(dá)成一致、散發(fā)備忘錄

　　會(huì)議成員責(zé)任

　　• 會(huì)前

　　– 研究問題、記住開會(huì)時(shí)間地點(diǎn)、準(zhǔn)備在會(huì)間發(fā)揮作用

　　• 會(huì)間

　　– 傾聽他人觀點(diǎn)、積極發(fā)表自己意見、與主持人密切配合

　　• 會(huì)后

　　– 努力完成會(huì)議安排的各項(xiàng)任務(wù)

　　3.4談判

　　談判主要注意以下問題：談判主題、談判準(zhǔn)備、談判氣氛、談判方式、問題解決、讓步、談判行為。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[3]劉國(guó)東《工程項(xiàng)目組織與管理[M]》北京：中國(guó)計(jì)劃出版社，2003。

　　[4]劉爾烈《國(guó)際工程管理概論[M]》 天津：天津大學(xué)出版社，2003