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信息系統(tǒng)項目管理師綜合知識復習：提高組織的項目管理能力
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提高組織的項目管理能力
組織需要建立一個自身可以不斷優(yōu)化的機制，來逐步尋求對組織最優(yōu)的過程。
CMM包含了4個層面的內容：
1、 第一層面的內容主要是來自于應用領域的最佳實踐
2、 第二層面的內容說明了最佳實踐是如何進行傳遞的。組織過程資產，這一概念將過程上升到了作為組織未來創(chuàng)造利潤的核心，它反映了以知識經濟為代表的組織的核心競爭力，努力地把依附人的價值創(chuàng)造能力轉移到不依賴于人的組織上。組織應該建議三部分的內容：組織過程資產，組織過程資產的使用和裁剪，組織過程的改進機制。
3、 第三層的內容則關注了過程本身的一些特征。量化的過程控制大都是建立在組織過程資產所包含的內容
4、 第四層面的內容是基于第三層面之上。過程改進。
Kerzner提出的項目成熟度模型分為五個梯級（PMMM）
1、 通用術語：在組織內各層次使用共同的管理術語
2、 通用過程：在一個項目上成功應用的管理過程，可重復用于其他項目，通過定義通用過程，使一個成功項目開發(fā)過程能夠被重復使用于其他方案。
3、 單一方法：將公司所有方法組合成一個單一的方法地，即項目管理
4、 基準比較：將自己與其他組織及其管理因素進行比較，提取比較信息，用項目辦公室來支持這些工作。
5、 持續(xù)改進：從基準比較中獲得的信息建立經驗學習文檔，組織經驗交流，在項目辦公室的指導下改進項目管理戰(zhàn)略規(guī)劃。
OPM3包括3個組成要素
1、 知識：構成組織級項目管理的最佳實踐
2、 評估：提供一種評估方法和工具，用于衡量當前組織的項目管理成熟度并和模型進行比較
3、 改進：根據評估的結果為組織制訂改進的計劃。
OPM3的基本框架
1、 最佳實踐（BP）：經實踐證明和得到廣泛認同的比較成熟的做法
2、 能力（CC）：是最佳實踐的前提，具備了某些能力組成就預示著對應的最佳實踐可以實現(xiàn)
3、 可見的結果（OO）：結果和組織的種種能力之間有確定的關系，可見的結果意味著組織存在或者達到了某種特定的能力
4、 關鍵績效指標（KPI）：能測定每個結果的一個或多個主要績效指標。
組織通過對可見結果的關鍵績效指標來判定是否達到了某種能力，同時具備了某些能力之后就預示著其對應的最佳實踐可以實現(xiàn)。
OPM3知識體系的第二個重要概念是依賴條件，各種能力之間存在的相互依賴性，要達到最佳實踐取決于一定能力的實現(xiàn)，能力往往依賴于其他一些能力，最佳實踐之間也存在著依賴關系。最佳實踐A依賴與最佳實踐B，那么最佳實踐A至少有一種能力依賴于最佳實踐B中的一種能力。
OPM3第3個需要了解的是最佳實踐的分類構成，最佳實踐定位在一個三維的坐標當中，這3個維度是：
1、 過程組：啟動、計劃、執(zhí)行、控制、收尾
2、 知識領域：項目管理、大型項目管理、項目組合管理
3、 過程改進的階段：標準化、可測量、可控制、持續(xù)性改進
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