51.實施會議主席輪流制,讓每個人都有機(jī)會主持會議。
52.盡可能多地授權(quán)給團(tuán)隊成員。
53.事先于會前發(fā)出議程,預(yù)留時間給與會者準(zhǔn)備。
54.培養(yǎng)所有對團(tuán)隊有益的關(guān)系。
55.努力保持團(tuán)隊內(nèi)外關(guān)系的均衡與平穩(wěn)。
56.確定所有相關(guān)人士都能聽到、了解好消息。
57.倘有麻煩在團(tuán)隊關(guān)系中發(fā)酵蘊(yùn)釀,要盡快處理。
58.安排團(tuán)隊與機(jī)構(gòu)的其它部門作社交聯(lián)誼。
59.找出你與“大佬”保持聯(lián)系的最佳通訊科技。
60.要對你在團(tuán)隊或辦公室外接觸過的重要人士作聯(lián)系記錄。
61.謹(jǐn)慎分派角色以避免任務(wù)重復(fù)。
62.找尋建議中的精華,且絕不在公開場合批評任何建議。
63.一定要找有經(jīng)驗的人解決問題。
64.分析團(tuán)隊成員每個人所扮演的角色。
65.腦力激發(fā)出的意見,就算不采用,亦不得輕視。否則,會打擊人的積極性,創(chuàng)意的流動也會因此停止。
66.公平對待每個成員才能避免怨恨。
67.確定團(tuán)隊成員真正有錯之前,都須視他們沒有錯。
68.告訴同事他們做得很好,這有助于激勵團(tuán)隊士氣。
69.尊重每一位成員,包括那些給你制造麻煩的人。
70.避免和團(tuán)隊成員有直接的沖突。
71.記住采用對事不對人的處事態(tài)度。
72.確定整個團(tuán)隊都能夠從解決問題中學(xué)習(xí)經(jīng)驗。
73.先選擇完成一些規(guī)模大的、可快速達(dá)成及有成就感的任務(wù),以激勵成員再接再勵。
74.確信團(tuán)隊成員皆了解團(tuán)隊中的其它角色。
75.計算品質(zhì)的成本之前,先計算失敗的成本。
76.針對每筆預(yù)算及每項團(tuán)隊行動計劃,設(shè)定重大的改進(jìn)目標(biāo)。
為未來努力
為團(tuán)隊設(shè)定新的、更高的挑戰(zhàn)目標(biāo)是團(tuán)隊工作中最令人興奮的事情之一。可運(yùn)用一些適當(dāng)?shù)募记?,推動團(tuán)隊向更大、更好的目標(biāo)前進(jìn)。
77.告知團(tuán)隊每位成員,在設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)中有哪些評量的項目。
78.確定所有改善措施及新訂目標(biāo)都持續(xù)進(jìn)行著。
79.召開檢討會議前傳閱所有相關(guān)資料及資料。
80.開檢討會時一定要避諱人身攻擊。
81.記住關(guān)系會隨時間改變。
82.避開低估或忽視壞消息的陷井。
83.每天結(jié)束時自問團(tuán)隊今天是否又向前跨出了一步。
84.傾聽受訓(xùn)者關(guān)于訓(xùn)練課程的回饋意見。
85.找到有最好設(shè)備的最佳訓(xùn)練場所。
86.聘請顧問設(shè)立公司內(nèi)部的訓(xùn)練課程。
87.利用移地訓(xùn)練時的用餐時間作非正式的計劃。
88.每位團(tuán)隊成員都必須參與設(shè)定目標(biāo)的工作,以促進(jìn)團(tuán)隊合作及達(dá)成共識。
89.允許團(tuán)隊自行決定達(dá)成目標(biāo)的方法,可激勵團(tuán)隊努力工作。
90.確定目標(biāo)能激發(fā)團(tuán)隊的斗志,如果不行,請改變目標(biāo)。
91.一支沒有“嚴(yán)峻”目標(biāo)的團(tuán)隊,工作表現(xiàn)將不如接受過此類考驗的團(tuán)隊。
92.設(shè)定獎勵標(biāo)準(zhǔn)時,允許團(tuán)隊成員有發(fā)言權(quán)。
93.避免使用名次表,因為落后的團(tuán)隊成員將會感到自尊心受創(chuàng)。
94.指定某人監(jiān)視市場上每一個相關(guān)變化。
95.隨時準(zhǔn)備作改變,甚至計劃的根本要素亦包含在改變的范圍內(nèi)。
96.記住有某些人很害怕變革。
97.尋找能推動改革的團(tuán)隊成員。
98.每隔一段時間作一次生涯發(fā)展的評量。
99.記?。汗膭顖F(tuán)隊成員即是在幫助團(tuán)隊。
100.與團(tuán)隊同事就生涯規(guī)劃達(dá)成一致意見,并給他們提供必要的協(xié)助。
101.團(tuán)隊解散后仍舊要與團(tuán)隊成員保持聯(lián)系,因為你可能還會與他們再次合作
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