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信息系統(tǒng)項目管理師項目啟動案例分析要點
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一、項目啟動
1、主要內(nèi)容
基于組織的發(fā)展戰(zhàn)略、項目說明書、組織過程、資產(chǎn)、環(huán)境的和組織的因素，項目按照管理方法啟動，在啟動過程使用專家判斷和項目管理信息系統(tǒng)等技術和工具，發(fā)布項目章程，從而在項目的實施組織內(nèi)正式的啟動項目。
2、人力資源管理過程
a． 組織計劃編制
b． 組建項目團隊
c． 項目團隊建設
d． 管理項目團隊
3、人力資源可能問題
a． 缺乏足夠的項目管理能力和經(jīng)驗
b． 兼職過多，精力和時間不夠用，顧此失彼
c． 沒有進入管理角色，定位錯誤，疏于對項目的管理
d． 新人缺乏培訓和全程的跟蹤和監(jiān)控
4、應對措施
a． 事先制定崗位的要求、職責和選人的標準，并選擇合適的人選
b． 對工作進行全面估算，如果有人負荷過重，需要找人代替，解決負載平衡問題
c． 事前溝通并對相應人員明確要求，明確角色的輕重緩急，促使盡快轉(zhuǎn)換角色
d． 上級應該注意平時對人員的培養(yǎng)和監(jiān)控
5、項目團隊的角色構(gòu)成
a． 管理類：項目經(jīng)理
b． 工程類：系統(tǒng)分析師、軟件設計師、程序員、測試工程師、網(wǎng)絡工程師、實施工程師、系統(tǒng)工程師
c． 行業(yè)專家
d． 輔助類：文檔管理員、秘書
組建項目團隊，明確責任
建設項目團隊：提高個人績效；提高責任感和凝聚力
管理項目團隊：（1）跟蹤個人和團隊的執(zhí)行情況，提供反饋
（2）協(xié)調(diào)變更，以提高項目的績效，保證項目進度
（3）注意團隊的行為，管理沖突，解決問題
（4）評估團隊成員的績效
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