項(xiàng)目的特點(diǎn)：1、臨時(shí)性；2、獨(dú)特性；3、漸進(jìn)明細(xì)

信息系統(tǒng)集成特點(diǎn)：1、滿足客戶和用戶需求為根本出發(fā)點(diǎn)；2、客戶用戶需求不夠明確、復(fù)雜多變；3、選擇最適合用戶需求和投資規(guī)模的產(chǎn)品和技術(shù)；4、高技術(shù)與高技術(shù)的集成；5、系統(tǒng)工程；6、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)年輕、流動(dòng)率高；7、強(qiáng)調(diào)溝通的重要性

項(xiàng)目管理核心知識(shí)域：1、整體管理；2、范圍管理；3、進(jìn)度管理；4、成本管理；5、質(zhì)量管理；6、信息安全管理

項(xiàng)目管理保障域：1、人力資源管理；2、合同管理；3、采購(gòu)管理；4、風(fēng)險(xiǎn)管理；5、信息（文檔）與配置管理、6、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理；7、法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和職業(yè)道德規(guī)范等

項(xiàng)目管理伴隨域：1、變更管理；2、溝通管理

項(xiàng)目管理過(guò)程域：1、科研與立項(xiàng)；2、啟動(dòng)；3、計(jì)劃；4、實(shí)施；5、監(jiān)控和收尾

智能型組織優(yōu)點(diǎn)：1、強(qiáng)大的技術(shù)支持，便于交流；2、清晰的職業(yè)生涯晉升路線；3、直線溝通、交流簡(jiǎn)單、責(zé)任和權(quán)限很清晰；4、有利于重復(fù)性工作為主的過(guò)程管理

智能型組織缺點(diǎn)：1、智能利益優(yōu)先于項(xiàng)目，具有狹隘性；2、組織橫向之間的聯(lián)系薄弱、部門(mén)間協(xié)調(diào)難度大；3、項(xiàng)目經(jīng)理極少或缺少權(quán)利、權(quán)威；4、項(xiàng)目管理發(fā)展方向不明，缺少項(xiàng)目基準(zhǔn)等

項(xiàng)目型組織優(yōu)點(diǎn)：1、結(jié)構(gòu)單，責(zé)權(quán)分明，利于統(tǒng)一指揮；2、目標(biāo)明確單一；3、溝通簡(jiǎn)潔、方便；4、決策快

項(xiàng)目型組織缺點(diǎn)：1、管理成本過(guò)高；2、項(xiàng)目環(huán)境封閉，不利于溝通、技術(shù)共享等；3、員工缺乏事業(yè)上的連續(xù)性和保障等

矩陣型組織優(yōu)點(diǎn)：1、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，有明確的項(xiàng)目目標(biāo)；2、改善了項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)整體資源的控制；3、及時(shí)響應(yīng)；4、獲得職能組織更多的支持；5、最大限度地利用公司的稀缺資源；6、改善了跨職能部門(mén)間的協(xié)調(diào)合作；7、使質(zhì)量、成本、時(shí)間等制約因素得到更好的平衡；8、團(tuán)隊(duì)成員有歸屬感，士氣高，問(wèn)題少；9、出現(xiàn)的沖突較少，易處理解決

矩陣型組織缺點(diǎn)：1、管理成本增加；2、多頭領(lǐng)導(dǎo)；3、難以監(jiān)測(cè)和控制；4、資源分配與項(xiàng)目?jī)?yōu)先的問(wèn)題產(chǎn)生沖突；5、權(quán)利難以保持平衡

項(xiàng)目管理辦公室（PMO ）是在所轄范圍內(nèi)集中、協(xié)調(diào)地管理項(xiàng)目的組織單元。

項(xiàng)目經(jīng)理和 PMO 的區(qū)別：1、項(xiàng)目經(jīng)理和PMO 追求不同的目標(biāo)；2、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)在項(xiàng)目約束條件下完成特定的項(xiàng)目成果性目標(biāo)，PMO 是具有特殊授權(quán)的組織結(jié)構(gòu)；3、項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)于與特定的項(xiàng)目目標(biāo)，PMO 管理重要的大型項(xiàng)目范圍的變化；4、項(xiàng)目經(jīng)理控制賦予項(xiàng)目的資源以最好地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，而PMO 對(duì)所有項(xiàng)目之間的共享組織資源進(jìn)行優(yōu)化使用；5、項(xiàng)目經(jīng)理管理中間產(chǎn)品的范圍、進(jìn)度、費(fèi)用和質(zhì)量，PMO 管理整體的風(fēng)險(xiǎn)、整體的機(jī)會(huì)和所有的項(xiàng)目依賴關(guān)系；6、PMO可以存在于任何組織結(jié)構(gòu)中，包括智能型組織；7、PMO 在組織中的職能涵蓋范圍很廣；8、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員直接向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，項(xiàng)目經(jīng)理想PMO 匯報(bào)

典型項(xiàng)目周期：1、可行性分析；2、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化或變革；3、信息系統(tǒng)規(guī)劃；4、系統(tǒng)需求分析；5、系統(tǒng)設(shè)計(jì)；6、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)；7、系統(tǒng)測(cè)試；8、系統(tǒng)實(shí)施；9、系統(tǒng)試運(yùn)行；10、驗(yàn)收

項(xiàng)目生命周期模型：1、瀑布模型；2、V 模型；3、原型化模型；4、螺旋模型；5、迭代模型

啟動(dòng)過(guò)程組：1、制定項(xiàng)目章程；2、制定初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

計(jì)劃過(guò)程組：1、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃；2、編制項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

執(zhí)行過(guò)程組：1、指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行；2、執(zhí)行質(zhì)量保證；3、獲取項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員；4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)；5、信息發(fā)布；6、詢價(jià)；7、供方選擇；8、合同管理