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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題(2021/6/17)
來(lái)源:信管網(wǎng) 2021年06月18日 【所有評(píng)論 分享到微信

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2021/6/17)

試題一(24分)
閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題l至問(wèn)題4,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
公司承接了一個(gè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,按照能力成熟度模型CMMI制訂了軟件開(kāi)發(fā)的流程與規(guī)范,委派小趙為這個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。小趙具有3年的軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與管理經(jīng)驗(yàn)。公司認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)難度比較低,把兩個(gè)月前剛從大學(xué)招聘來(lái)的9個(gè)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)轉(zhuǎn)移的應(yīng)屆畢業(yè)生分配到這個(gè)項(xiàng)目組,這樣,項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)順利建立了。項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)按照所制定的流程規(guī)范進(jìn)行。在需求分析、概要設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)等階段都按照要求進(jìn)行了評(píng)審,編寫(xiě)了需求分析說(shuō)明書(shū)、概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)等文檔。但在項(xiàng)目即將交付時(shí),發(fā)現(xiàn)了很多沒(méi)有預(yù)計(jì)到的缺陷與BUG。這說(shuō)明許多質(zhì)量問(wèn)題并沒(méi)有像原來(lái)預(yù)計(jì)的那樣在檢查與評(píng)審中發(fā)現(xiàn)并予以改正。由于項(xiàng)目的交付期已經(jīng)臨近,為了節(jié)省時(shí)間,小趙讓程序員將每個(gè)模塊編碼完成后僅由程序員自己測(cè)試一下,就進(jìn)行集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試。在集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試的過(guò)程中,由于模塊的BUG太多,集成測(cè)試越來(lái)越難,該項(xiàng)目沒(méi)有能夠按照客戶的質(zhì)量要求如期完成。為了查找原因,公司的質(zhì)量部門調(diào)查了這一項(xiàng)目的進(jìn)展情況,繪制了下面的圖形(如圖1所示):

【問(wèn)題1】(4分)
圖1是一種質(zhì)量控制所采用的工具,叫做(1)圖。根據(jù)上述描述,圖中的A應(yīng)該是(2) 。
請(qǐng)講上面(1)、(2)處的答案填寫(xiě)在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【問(wèn)題2】(7分)
質(zhì)量控制中所依據(jù)的一個(gè)最重要的模型是計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、行動(dòng)。請(qǐng)根據(jù)這一模型,給出質(zhì)量控制的基本步驟。
【問(wèn)題3】(7分)
分析本案例中產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因。
【問(wèn)題4】(6分)
針對(duì)案例中項(xiàng)目的現(xiàn)狀,假設(shè)項(xiàng)目無(wú)重大設(shè)計(jì)缺陷,為完成該項(xiàng)目,從質(zhì)量管理的角度,給出改進(jìn)措施。

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因果圖 資源 規(guī)劃質(zhì)量管理,實(shí)施質(zhì)量管理,控制質(zhì)量 沒(méi)有制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 沒(méi)有制定質(zhì)量管理計(jì)劃 團(tuán)隊(duì)人員經(jīng)驗(yàn)不足,缺少培訓(xùn),沒(méi)有質(zhì)量意識(shí) 測(cè)試工作不完善 檢查監(jiān)督工作不到位,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有改正 為趕進(jìn)度,忽視了軟件測(cè)試 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 制定質(zhì)量管理計(jì)劃 實(shí)施質(zhì)量管理 控制質(zhì)量 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)檢查,加強(qiáng)培訓(xùn),提高質(zhì)量意識(shí) 加強(qiáng)檢查監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改正

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魚(yú)骨圖 輸出<br>計(jì)劃:規(guī)劃質(zhì)量管理<br>執(zhí)行:實(shí)施質(zhì)量保證<br>檢查,行動(dòng):控制質(zhì)量<br><br>沒(méi)有計(jì)劃,成員能力不能勝任,沒(méi)有按要求進(jìn)行測(cè)試,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后沒(méi)有好的應(yīng)對(duì)方法

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魚(yú)骨圖,輸出<br>pdca循環(huán)<br>1.沒(méi)有質(zhì)量管理計(jì)劃<br>2沒(méi)有測(cè)試基準(zhǔn)<br>3.沒(méi)有質(zhì)量審計(jì)<br>4.沒(méi)有建立質(zhì)量體系<br>5.質(zhì)量管控不到位<br>6.沒(méi)有統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)<br>7.沒(méi)有走變更流程<br>

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問(wèn)題1: 因果圖;輸出; 問(wèn)題2: 戴明環(huán)pdca模型; 變更請(qǐng)求;工作績(jī)效信息;組織事業(yè)更新; 問(wèn)題3: 1、經(jīng)驗(yàn)不足; 2、質(zhì)量沒(méi)得到控制; 3、未組織進(jìn)行培訓(xùn); 4、未評(píng)估風(fēng)險(xiǎn); 問(wèn)題4: 1、變更申請(qǐng); 2、問(wèn)題分析;

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