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某軟件系統(tǒng)經(jīng)測試發(fā)現(xiàn)有錯誤并不能滿足質(zhì)量要求，為了糾正其錯誤投入了10人天的成本，該成本()

A、是開發(fā)成本并不屬于質(zhì)量成本

B、是開發(fā)成本也屬于質(zhì)量成本的一致成本

C、屬于質(zhì)量成本中的故障成本

D、屬于質(zhì)量成本中的評估成本

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這個題的解析沒有看懂呢，書上沒有說過叫故障成本呀

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而且題目里也沒有說是項目的結(jié)果產(chǎn)生了之后

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測試可能是還沒上線階段呢

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故障成本和評估成本書上沒有啊，這又是哪里來的新詞？

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我是這樣理解的，質(zhì)量成本法里面講過這些內(nèi)容：成本分為一致性成本和非一致性成本，一致性成本里面又包含 預(yù)防成本（培訓(xùn)、買設(shè)備）、評價成本（測試、檢查），非一致成本是用于處理失敗的成本（和項目目標(biāo)不一致了，有殘次品，質(zhì)量出問題了）包含返工、報廢這些

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題目中說了糾正錯誤，首先定位非一致成本，因為有錯（和項目目標(biāo)不一致了，項目目標(biāo)都是好的方向），非一致成本中處理失敗的就是為糾正錯誤（故障）而花費的成本

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上面少寫了一點，我個人的理解，有待商榷哈：

非一致成本又包含兩個分支：內(nèi)部失敗成本（照鏡子發(fā)現(xiàn)自己有些丑，完后你涂了BB霜，BB霜的錢屬于內(nèi)部失敗成本），外部失敗成本（逛街別人發(fā)現(xiàn)你很丑，整容醫(yī)院給你發(fā)了一份價格表，讓你返修，這個錢是外部失敗成本）

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參考答案: C

故障成本是在項目的結(jié)果產(chǎn)生之后，通過質(zhì)量測試活動發(fā)現(xiàn)項目結(jié)果不能滿足質(zhì)量要求，為了糾正其錯誤使其滿足質(zhì)量要求而發(fā)生的成本。