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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/10/9）

試題一
閱讀下列說明，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
A公司是一家中小型系統(tǒng)集成公司，在2006年3月份正在準(zhǔn)備對京發(fā)證券公司數(shù)據(jù)大集中項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)，A公司副總裁張某授權(quán)銷售部的林某為本次投標(biāo)的負(fù)責(zé)人，來組織和管理整個投標(biāo)過程。
林某接到任務(wù)后，召集了由公司商務(wù)部、銷售部、客服部和質(zhì)管部等相關(guān)部門參加的啟動說明會，并把各自的分工和進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行了部署。
隨后，在投標(biāo)前3天進(jìn)行投標(biāo)文件評審時，發(fā)現(xiàn)技術(shù)方案中所配置的設(shè)備在以前的項(xiàng)目使用中是存在問題的，必須更換，隨后修改了技術(shù)方案。最后A公司中標(biāo)并和客戶簽訂了合同。根據(jù)公司的項(xiàng)目管理流程，林某把項(xiàng)目移交到了實(shí)施部門，由他們具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的執(zhí)行與驗(yàn)收。
實(shí)施部門接手項(xiàng)目后，鮑某被任命為實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施和驗(yàn)收工作。鮑某發(fā)現(xiàn)由于項(xiàng)目前期自己沒有介入，許多項(xiàng)目前期的事情都不是很清楚，而導(dǎo)致后續(xù)跟進(jìn)速度較慢，影響項(xiàng)目的進(jìn)度。同時鮑某還發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案中尚存在一些問題，主要有：方案遺漏一項(xiàng)基本需求，有多項(xiàng)無效需求，沒有書面的需求調(diào)研報告;在項(xiàng)目的工期、系統(tǒng)功能和售后服務(wù)等方面，存在過度承諾現(xiàn)象。于是項(xiàng)目組重新調(diào)研用戶需求，編制設(shè)計(jì)方案，這就增加了實(shí)施難度和成本?？墒呛髞碛职l(fā)現(xiàn)采購部仍是按照最初的方案采購設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備中的模塊配置功能不符合要求的情況。
而在A公司中，類似現(xiàn)象已多次發(fā)生。
[問題1](10 分)
針對說明中所描述的現(xiàn)象，分析A公司在項(xiàng)目管理方面存在的問題(200字以內(nèi))。
[問題2](10分)
針對A公司在該項(xiàng)目管理方面存在的問題，提出補(bǔ)救措施(300字以內(nèi))。
[問題3](5分)
針對A公司的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀，結(jié)合你的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，就A公司項(xiàng)目管理工作的持續(xù)改進(jìn)提出意見和建議(300字以內(nèi)) 。

信管網(wǎng)偷偷把鯨魚藏冰箱：
問題1 答：1、a公司任命的項(xiàng)目經(jīng)理沒有參加前期啟動會，導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理很多事情不熟悉，公司沒有做好部門管理工作，2、項(xiàng)目經(jīng)理沒有參與進(jìn)行設(shè)計(jì)方案，公司在前期工作中沒有做好人員調(diào)配安排工作，3、需求獲取及需求驗(yàn)證沒有和客戶進(jìn)行溝通驗(yàn)證，導(dǎo)致需求無需或遺漏 4、公司沒有做好文檔管理工作，到時沒有調(diào)研報告 5、部門間的協(xié)調(diào)溝通沒同步，導(dǎo)致需求更新不同步 問題2 答：1、成了虛擬團(tuán)隊(duì)，及時同步需求到各負(fù)責(zé)人 2、通過郵件或會議形式，指出需要更新的地方，對項(xiàng)目內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí) 3、重新制定設(shè)計(jì)方案，和客戶溝通落實(shí)需求，驗(yàn)證需求 5、協(xié)商退掉最初的設(shè)備，重新采購適合項(xiàng)目的設(shè)備 6、制定新的溝通管理計(jì)劃，確保需求同步 6、成了變更控制委員會，對需要變更的地方進(jìn)行監(jiān)控和管理記錄 問題3 答：1、對部門成員及部門溝通形式進(jìn)行重組，項(xiàng)目開始到結(jié)束都需要項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行跟蹤 2、獲取項(xiàng)目需求的時候項(xiàng)目經(jīng)理和客戶一起參加落實(shí)確定真實(shí)的需求，3、項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案要通過專家判斷等方式制定 4、項(xiàng)目經(jīng)理參與制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，和客戶溝通需求的時候從實(shí)際出發(fā)，確?？梢月鋵?shí)

信管網(wǎng)fighter_3：
1、項(xiàng)目經(jīng)理的選擇，導(dǎo)致前期項(xiàng)目不清楚 2）項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案存在問題 3）項(xiàng)目需求不明確，有多項(xiàng)無效需求，無需求調(diào)研報告 4）設(shè)備模塊配置功能不符合要求 2。加強(qiáng)溝通 、明確項(xiàng)目的需求 控制成本和進(jìn)度 3、

信管網(wǎng)cnitpm54230300858：
最討厭這種題目，問題2與問題3基本是同問。問題2既然是補(bǔ)救措施，那就是應(yīng)急與處理問題，事情都發(fā)生了，應(yīng)該怎么解決問題，答案卻是與問題3一樣，讓人區(qū)分不清

信管網(wǎng)cnitpm450668804283：
問題1＜br＞答：招投標(biāo)缺少技術(shù)得可行性調(diào)研，明知道已經(jīng)出現(xiàn)過交付設(shè)備問題也沒有征求實(shí)施團(tuán)隊(duì)意見。＜br＞問題2＜br＞答：馬上組織技術(shù)力量對整個項(xiàng)目可行性進(jìn)行調(diào)研，規(guī)避風(fēng)險，對已經(jīng)采購設(shè)備在不影響招標(biāo)文件下取得甲方認(rèn)可，針對預(yù)算問題通過商務(wù)公關(guān)取得補(bǔ)充協(xié)議。＜br＞問題3＜br＞答：聘請專業(yè)售前技術(shù)人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性調(diào)研，配合實(shí)施進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，優(yōu)化供應(yīng)鏈，不符合要求供應(yīng)商提出供應(yīng)鏈。

信管網(wǎng)cnitpm450668804283：
1.招投標(biāo)缺少技術(shù)得可行性調(diào)研，明知道已經(jīng)出現(xiàn)過交付設(shè)備問題也沒有征求實(shí)施團(tuán)隊(duì)意見。＜br＞2.馬上組織技術(shù)力量對整個項(xiàng)目可行性進(jìn)行調(diào)研，規(guī)避風(fēng)險，對已經(jīng)采購設(shè)備在不影響招標(biāo)文件下取得甲方認(rèn)可，針對預(yù)算問題通過商務(wù)公關(guān)取得補(bǔ)充協(xié)議。＜br＞3.聘請專業(yè)售前技術(shù)人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性調(diào)研，配合實(shí)施進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，優(yōu)化供應(yīng)鏈，不符合要求供應(yīng)商提出供應(yīng)鏈。