系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址:www.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容(2021/12/25)
試題1: 外包給發(fā)包方帶來的收益不包括()。
A、專注于主營業(yè)務
B、效率提升
C、成本效益
D、團隊成長
在服務回顧活動中,()不屬于與客戶回顧的內容。
A、服務合同執(zhí)行情況
B、服務績效
C、本周期內的工程師KPI總結
D、客戶業(yè)務需求的變化
在IT服務運營管理過程中,要對運行維護服務過程進行安全管理,以保證信息的保密性、完整性和()。
A、可審計性
B、可靠性
C、可用性
D、可維護性
()指標通過計算項目的凈利潤產出總額,幫助了解組織的主要利潤來源。
A、項目凈產出
B、項目投資回報率
C、項目投入產出比
D、人均產出
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