信息系統(tǒng)項目管理師案例分析當天每日一練試題地址：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1

往期信息系統(tǒng)項目管理師每日一練試題匯總：www.xomuzic.com/class/27/e1_1.html

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2022/4/27）在線測試：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/4/27

點擊查看：更多信息系統(tǒng)項目管理師習題與指導

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/4/27）

試題三（15分）
閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
【說明】
M公司是一個僅有二十幾名技術人員的小型信息系統(tǒng)集成公司，運營三年來承擔過不同規(guī)模的二十多個系統(tǒng)集成項目，積累了一定的項目經(jīng)驗。由于公司尚處于成長期，有些工作尚未規(guī)范，某些項目存在質(zhì)量問題。
公司管理層決定采取措施，加強質(zhì)量管理工作。這些措施包括：提高公司的技術和管理人員素質(zhì)，專門招聘了幾名有經(jīng)驗的項目管理人員，然后成立了專門的質(zhì)量管理部門，委派新招聘的陳工擔任質(zhì)量管理部門的經(jīng)歷，全面負責公司的質(zhì)量管理。
【問題1】（6分）
項目經(jīng)理就項目質(zhì)量保證活動基本內(nèi)容向陳工請教，請問陳工應如何回答？
【問題2】（3分）
陳工對質(zhì)量管理的辦法、技術和工具進行了整理，主要包括：傳統(tǒng)的檢查、測試、（A）和6σ。另外，業(yè)界在開展全面質(zhì)量管理的過程中，通常將（B）、流程圖、直方圖、檢查表、散點圖、（C）和控制圖稱為“老七種工具”，而將相互關系圖、親和圖、（D）、矩陣圖、（E）、過程決策程序圖和（F）稱為“新七種工具”。
請你將上面的敘述補充完整（將空白處應填寫的恰當內(nèi)容寫在答題紙的對應欄內(nèi)）。
【問題3】（6分）
公司任命張工為項目的項目經(jīng)理，針對項目質(zhì)量控制過程的基本步驟，陳工可對張工提出怎樣的指導性建議？

信管網(wǎng)cnitpm3698452782：
2.主要包括檢查、測試、6q，統(tǒng)計抽樣；老七種是因果圖、流程圖、直方圖、散點圖、帕累托圖、控制圖、檢查表，新七種親和圖、過程決策程序圖、樹形圖、矩陣圖、優(yōu)先矩陣圖、關聯(lián)圖、活動網(wǎng)絡圖

信管網(wǎng)henrydzh：
答問題1：（1）建立公司質(zhì)量保證體系（2）通過建模技術、檢查表等工具技術對項目進行檢查、測試和審計等工作（3）在項目中安排質(zhì)量管理人員（qa、qe、qc等）負責質(zhì)量保證工作（4）通過過程改進計劃改進質(zhì)量、提高效率 答問題2：（a）審計（b）因果圖（c）帕累托圖（d）樹形圖（e）優(yōu)先矩陣（f）活動網(wǎng)絡圖 答問題3：（1）運用績效分析、emv分析法等質(zhì)量控制工具技術對可交付成果、質(zhì)量管理計劃等質(zhì)量管理活動進行檢查（2）對質(zhì)量控制過程發(fā)現(xiàn)的問題提出變更申請，按照整體變更流程執(zhí)行變更

信管網(wǎng)cnitpm513356236916：
1制定質(zhì)量管理目標，標準，控制流程，使用的方法工具，監(jiān)控質(zhì)量控制過程，更新組織過程資產(chǎn)＜br＞2.審計 魚骨圖，卡諾圖＜br＞流程圖，影響圖，思維導圖＜br＞3.1目標 2.流程 3工具 4.審計 5報告

信管網(wǎng)godboy：
1.制訂質(zhì)量管理計劃、編制質(zhì)量標準、執(zhí)行質(zhì)量計劃、有標準進行比較、分析偏差及原因、記錄在案并上報、檢查修訂結果、實施質(zhì)量改進過程、質(zhì)量審計報告＜br＞2.統(tǒng)計抽樣、因果圖、排列圖、樹狀圖、優(yōu)先矩陣圖、優(yōu)先活動圖＜br＞3.