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解析：關于零缺陷管理原理的描述，不正確的是：(）
來源：信管網(wǎng) 2022年05月13日 【所有評論】 分享到微信
2020年下半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午綜合知識真題試題解析：
關于零缺陷管理原理的描述，不正確的是：(）
A.質量應定義成符合要求，而不是好或優(yōu)秀
B.以不合格付出的代價來衡量質量，而不是用不合格的百分比來衡量質量
C.工作標準應該是零缺陷，而不是差不多就行
D.質量保證體系的原則是對不合格進行評估，而不是預防不合格 
信管網(wǎng)解析：
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程P92：質量管理常見理論方法
克勞斯比的質量改進過程是以下4項質量管理原理為基礎的：
⑴質量應定義成符合要求，而不是好或優(yōu)秀；
(2)質量保證體系的原則是預防不合格，而不是對不合格進行評估；
(3)工作標準應該是零缺陷，而不是差不多就行；
(4)以不合格付出的代價來衡量質量，而不是用不合格的百分比來衡量質量。
信管網(wǎng)參考答案：D
2020下半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午綜合知識真題與答案解析匯總
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