項(xiàng)目質(zhì)量管理考點(diǎn)速記口訣

1、ISO9000的8項(xiàng)基本原則

全（權(quán)）員參與

管理（利）的系統(tǒng)方法

與供（公）方互利的關(guān)系

基于事實(shí)的決（爵）策方法

領(lǐng)（另）導(dǎo)作用

以顧（可）客為中心

過(guò)（過(guò)）程方法

持續(xù)改進(jìn)（境）

口訣：權(quán)利公爵另可過(guò)境

2、七種基本質(zhì)量工具（老七種）

流（劉）程圖

因（穎）果圖

直（只）方圖

帕（怕）累托圖

核（何）查表

控（孔）制圖

散點(diǎn)（典）圖

口訣：劉穎只怕何孔典

3、新七種質(zhì)量管理和控制工具

親（秦）和圖

過(guò)（國(guó)）程決策程序圖

關(guān)（灌）聯(lián)圖

樹(shù)（輸）形圖

優(yōu)（有）先矩陣

活（火）動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖

矩（炬）陣圖

口訣：秦國(guó)灌輸有火炬

4、質(zhì)量規(guī)劃階段的工具技術(shù)

名（名）義小組

立（利）場(chǎng)分析

頭（頭）腦風(fēng)暴

標(biāo)桿（干）對(duì)照

實(shí)（是）驗(yàn)設(shè)計(jì)

成（成）本收益分析法

質(zhì)量成本（本）法

口訣：名利頭干是成本

5、質(zhì)量執(zhí)行階段的工具技術(shù)

新老七種（七種）質(zhì)量工具

質(zhì)量審（審）計(jì)

過(guò)（過(guò)）程分析

統(tǒng)計(jì)（稽）抽樣

檢查（查）

口訣：七種審過(guò)稽查

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