課程

知識點

時間

時長

1

2023開學典禮

(考試介紹、題型分析及備考建議)

2月7日（周二）19：30

120分鐘

2

信息系統(tǒng)綜合知識

2月9日（周四）19：30

120分鐘

3

信息技術知識1

2月16日（周四）19：30

120分鐘

4

信息技術知識2

2月21日（周二）19：30

120分鐘

5

信息技術服務知識

2月23日（周四）19：30

120分鐘

6

信息技術部分知識回顧

3月2日（周四）19：30

120分鐘

7

IT服務規(guī)劃設計1

3月7日（周二）19：30

120分鐘

8

IT服務規(guī)劃設計2

3月9日（周四）19：30

120分鐘

9

IT服務部署實施

3月16日（周四）19：30

120分鐘

10

論文專題（規(guī)劃設計、部署實施）

3月21日（周二）19：30

120分鐘

11

IT服務運營管理

3月23日（周四）19：30

120分鐘

12

IT服務持續(xù)改進

3月28日（周二）19：30

120分鐘

13

論文專題（運營管理、持續(xù)改進）

3月30日（周四）19：30

120分鐘

14

案例分析專題課程

4月6日（周四）9：00

180分鐘

15

監(jiān)督管理

4月11日（周二）19：30