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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容(2023/6/27)
試題一
閱讀下列說明,回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應欄內。
[說明]
A公司是一家中小型系統(tǒng)集成公司,在2006年3月份正在準備對京發(fā)證券公司數(shù)據(jù)大集中項目進行投標,A公司副總裁張某授權銷售部的林某為本次投標的負責人,來組織和管理整個投標過程。
林某接到任務后,召集了由公司商務部、銷售部、客服部和質管部等相關部門參加的啟動說明會,并把各自的分工和進度計劃進行了部署。
隨后,在投標前3天進行投標文件評審時,發(fā)現(xiàn)技術方案中所配置的設備在以前的項目使用中是存在問題的,必須更換,隨后修改了技術方案。最后A公司中標并和客戶簽訂了合同。根據(jù)公司的項目管理流程,林某把項目移交到了實施部門,由他們具體負責項目的執(zhí)行與驗收。
實施部門接手項目后,鮑某被任命為實施項目經(jīng)理,負責項目的實施和驗收工作。鮑某發(fā)現(xiàn)由于項目前期自己沒有介入,許多項目前期的事情都不是很清楚,而導致后續(xù)跟進速度較慢,影響項目的進度。同時鮑某還發(fā)現(xiàn)設計方案中尚存在一些問題,主要有:方案遺漏一項基本需求,有多項無效需求,沒有書面的需求調研報告;在項目的工期、系統(tǒng)功能和售后服務等方面,存在過度承諾現(xiàn)象。于是項目組重新調研用戶需求,編制設計方案,這就增加了實施難度和成本??墒呛髞碛职l(fā)現(xiàn)采購部仍是按照最初的方案采購設備,導致設備中的模塊配置功能不符合要求的情況。
而在A公司中,類似現(xiàn)象已多次發(fā)生。
[問題1](10 分)
針對說明中所描述的現(xiàn)象,分析A公司在項目管理方面存在的問題(200字以內)。
[問題2](10分)
針對A公司在該項目管理方面存在的問題,提出補救措施(300字以內)。
[問題3](5分)
針對A公司的項目管理現(xiàn)狀,結合你的實際經(jīng)驗,就A公司項目管理工作的持續(xù)改進提出意見和建議(300字以內) 。
信管網(wǎng)考友試題答案分享:
信管網(wǎng)cnitpm605084150386:
1
啟動說明會召集的部門不完整,沒有采購和實施部門
公司副總裁對工作不重視
投標文件內容不嚴謹,沒有進過評審。
沒有制定資源管理計劃
沒有進行文檔管理
需求調研報告不詳細且未通過審計
鮑某發(fā)生變更,沒有上報ccb審批
變更批準后需要通知相關干系人
鮑某沒有跟采購部進行變更后的溝通
概要和測試設計制定不詳細
3
此項目問題應上報領導,取得支持。
重新制定項目管理計劃和詳細需求說明書
與甲方溝通,說明原委,取得諒解
加班,趕工
相關的項目可并行,快速跟進
協(xié)調資源,避免進度滯后
信管網(wǎng)cnitpm39967627:
1、實施人員沒有提前介入;啟動說明會沒有通知相關人員;部門交接存在問題;涉及方案沒有組織全員評審;溝通存在問題部門;
2、項目管理制度健全;體系不完善;建立pmo;做培訓;項目經(jīng)理制定計劃;做好整體變更控制;做好監(jiān)控;規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾;
3、領導重視;項目管理意識;
信管網(wǎng)bjhrzj:
問題一
1、投標前的項目內部啟動會上、沒有邀請技術或實施部門;2、沒有把以往的經(jīng)驗教訓收集、歸納和積累;3、沒有建立完善的內部評審機制,或雖有評審機制但未有效執(zhí)行,4、項目中沒有實行有效的變更管理;5、公司級的項目管理體系不健全,或執(zhí)行的不好。
問題二
1、改進項目的組織形式、明確項目團隊和職能部門之間的協(xié)作關系和工作程序;2、做好項目當前的經(jīng)驗教訓收集、歸納工作;3、明確項目工作的交付物,建立和實施項目的質量評審機制;4、建立項目的變更管理機制,識別變更中的利益相關方并加強項目溝通。
問題三
1、建立企業(yè)級的項目管理體系和工作規(guī)范;2、加強對項目工作記錄的管理;3、加強項目質量管理和相應的評審制度;4、加強項目經(jīng)驗教訓的收集、歸納、積累和分享工作;5、引入合適的項目管理工具平臺,提升項目管理工作效率。
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