• 試題1

  甲公司承擔(dān)的某系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，在進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段后，出現(xiàn)了一系列質(zhì)量問(wèn)題。為此，項(xiàng)目經(jīng)理召集項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，列出問(wèn)題，并分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的問(wèn)題都是由幾個(gè)原因造成的，項(xiàng)目組有針對(duì)性地采取了一些措施。這種方法屬于（ ）法。
  A．因果圖
  B．控制圖
  C．排列圖
  D．矩陣圖

• 試題2

  在進(jìn)行項(xiàng)目整體變更控制中，首先要受理變更申請(qǐng)，接下來(lái)（）
  A、接受或拒絕變更           
  B、執(zhí)行變更
  C、進(jìn)行變更結(jié)果追蹤與審核  
  D、進(jìn)行變更的整體影響分析

• 試題3

  下圖對(duì)應(yīng)的質(zhì)量控制工具和技術(shù)是（    ）
  
  A．直方圖
  B．控制圖
  C．散點(diǎn)圖
  D．親和圖
  

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師每日練習(xí)題答案解析（2023/7/14）

• 試題1

  信管網(wǎng)參考答案：C

  信管網(wǎng)參考解析：

  因果圖：因果圖又叫因果分析圖、石川圖或魚(yú)刺圖。因果圖直觀地反映了影響項(xiàng)目的各種潛在原因或結(jié)果及其構(gòu)成因素同各種可能出現(xiàn)的問(wèn)題之間的關(guān)系。
  因果圖法是全世界廣泛采用的一項(xiàng)技術(shù)。該技術(shù)首先確定結(jié)果（質(zhì)量問(wèn)題，然后分析造成這種結(jié)果的原因。每個(gè)“刺”都代表著可能的差錯(cuò)原因，用于查明質(zhì)量問(wèn)題可能所在和設(shè)立相應(yīng)檢驗(yàn)點(diǎn)。它可以幫助項(xiàng)目組事先估計(jì)可能會(huì)發(fā)生哪些質(zhì)量向題，然后，制定解決這些問(wèn)題的途徑和方法。
  
  控制圖：控制圖又叫管理圖、趨勢(shì)圖，它是一種帶控制界限的質(zhì)量管理圖表。運(yùn)用控制圖的目的之一是，通過(guò)觀察控制圖上產(chǎn)品質(zhì)量特性值的分布狀況，分析和判斷生產(chǎn)過(guò)程是否發(fā)生了異常，一旦發(fā)現(xiàn)異常就要及時(shí)采取必要的措施加以消除，使生產(chǎn)過(guò)程恢復(fù)穩(wěn)定狀態(tài)。也可以應(yīng)用控制圖來(lái)使生產(chǎn)過(guò)程達(dá)到統(tǒng)計(jì)控制的狀態(tài)。產(chǎn)品質(zhì)量特性值的分布是一種統(tǒng)計(jì)分布，因此，繪制控制圖需要應(yīng)用概率論的相關(guān)理論和知識(shí)。
  控制圖是對(duì)生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量的一種記錄圖形，圖上有中心線和上下控制限，并有反映按時(shí)間順序抽取的各樣本統(tǒng)計(jì)量的數(shù)值點(diǎn)。中心線是所控制的統(tǒng)計(jì)量的平均值，上下控制界限與中心線相距數(shù)倍標(biāo)準(zhǔn)差。多數(shù)的制造業(yè)應(yīng)用三倍標(biāo)準(zhǔn)差控制界限，如果有充分的證據(jù)也可以使用其他控制界限。
  
  排列圖：排列圖也被稱為帕累托圖，是按照發(fā)生頻率大小順序繪制的直方圖，表示有多少結(jié)果是由已確認(rèn)類型或范疇的原因所造成的。按等級(jí)排序的目的是指導(dǎo)如何采取主要糾正措施。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)首先采取措施糾正造成最多數(shù)量缺陷的問(wèn)題。從概念上說(shuō)，帕累托圖與帕累托法則一脈相承，該法則認(rèn)為：相對(duì)來(lái)說(shuō)數(shù)量較小的原因往往造成絕大多數(shù)的問(wèn)題或者缺陷。此項(xiàng)法則往往稱為二八原理，即80%的問(wèn)題是20%的原因所造成的。也可使用帕累托圖匯總各種類型的數(shù)據(jù)，進(jìn)行二八分析。
  
  矩陣圖：矩陣圖是指借助數(shù)學(xué)上矩陣的形式，把與問(wèn)題有對(duì)應(yīng)關(guān)系的各個(gè)因素列成一個(gè)矩陣圖；然后，根據(jù)矩陣圖的特點(diǎn)進(jìn)行分析，從中確定關(guān)鍵點(diǎn)（或著眼點(diǎn)的方法。這種方法先把要分析問(wèn)題的因素分為兩大群（如R群和L群，把屬于因素群R的因素（R1、R2、…、Rm和屬于因素群L的因素（L1、L2、…、Ln分別排列成行和列。在行和列的交點(diǎn)上表示著R和L的各因素之間的關(guān)系，這種關(guān)系可用不同的記號(hào)予以表示（如用“o”表示有關(guān)系等。這種方法用于多因素分析時(shí)，可做到條理清楚、重點(diǎn)突出。它在質(zhì)量管理中，可用于尋找新產(chǎn)品研制和老產(chǎn)品改進(jìn)的著眼點(diǎn)，尋找產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的原因等方面。
  
  本題目中識(shí)別出了產(chǎn)生絕大多數(shù)數(shù)問(wèn)題的核心因素，此方法屬于排列圖法。即C是正確的。

• 試題2

  信管網(wǎng)參考答案：D

  信管網(wǎng)參考解析：

  變更申請(qǐng)后，需要進(jìn)行變更的影響分析。

  變更控制流程：http://www.xomuzic.com/pm/8605.html

• 試題3

  信管網(wǎng)參考答案：D

  信管網(wǎng)參考解析：