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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2023/8/18）在線測試：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2023/8/18

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/8/18）

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。

【說明】

2018年1月，信管網(wǎng)系統(tǒng)集成公司中標本市某地鐵線路的列車乘客信息系統(tǒng)項目，內(nèi)容包括地鐵公司運營中心節(jié)目播放控制軟件、地鐵列車節(jié)目接收軟件以及服務器、播放終端等硬件設施的搭建工作。

公司任命小陳為項目經(jīng)理，并從各部門抽調(diào)了經(jīng)驗豐富的工程師組成了項目團隊。小陳依據(jù)過去多年從事會議場所多媒體播控系統(tǒng)的經(jīng)驗，自己編寫了項目范圍說明書，并依此創(chuàng)建了WBS和WBS詞典，形成項目范圍基準。在項目實施過程中，由于與供應解碼設備的廠商發(fā)生合同糾紛，項目組不得不重新尋找新的合作廠商，并針對新的解碼設備，重新開發(fā)接口軟件，致使項目工期拖延?？蛻翎槍Σシ趴刂栖浖?，要求增加斷點續(xù)傳的功能，開發(fā)人員認為工作量不大就自行增加了該功能。項目測試時，小陳發(fā)現(xiàn)與之前做的項目不同，地鐵運行時數(shù)據(jù)是通過車地無線網(wǎng)絡傳輸，帶寬有限，網(wǎng)絡丟包現(xiàn)象嚴重，導致視頻節(jié)目播放時，經(jīng)?？D，馬賽克現(xiàn)象嚴重，究其原因發(fā)現(xiàn)是WBS中解決該問題的軟件模塊沒有開發(fā)。驗收時，客戶對項目執(zhí)行情況很不滿意，小陳覺得客戶吹毛求疵與客戶發(fā)生了爭執(zhí)，導致客戶向公司高層投訴。

【問題1】（10分）

結(jié)合案例，請分析該項目在范圍管理方面存在哪些問題？

【問題2】（6分）

結(jié)合案例，請分析該項目在范圍管理之外，還存在哪些問題？

【問題3】（5分）

分解是一種將項目可交付成果和項目工作分解成較小的、更易于管理的組件的技術(shù)，請指出要將整個項目分解為工作包，需要開展哪些主要活動？

【問題4】（4分）

從候選答案中選擇四個正確選項，將該選項編號填入答題紙對應欄內(nèi)（所選答案多于四個該題得0分）。

規(guī)劃范圍管理過程的輸入是（）。

A、需求管理計劃

B、項目章程

C、項目范圍說明書

D、經(jīng)驗教訓知識庫

E、項目管理計劃

F、工作績效數(shù)據(jù)

G、人事管理制度

信管網(wǎng)15930172759：
一題： 1.沒有根據(jù)新項目進行調(diào)研 項目范圍沒有與客戶溝通清楚。 2.增加斷點續(xù)傳的功能要進行項目范圍變更 走變更流程。 3.項目范圍制定 要考慮風險，把風險的時間考慮進去。 4.經(jīng)驗不足根據(jù)歷史經(jīng)驗不能夠完全匹配新項目的范圍需求。 二： 1.項目管理經(jīng)驗不足,2，團隊技術(shù)能力不足3.項目變更不規(guī)范 三： 1.制定wbs 范圍基準,2模塊化分解工作包 四： adg

信管網(wǎng)cnitpm627810453776：
一、1項目范圍說明書不能一個編寫；2.wbs編寫不能由項目經(jīng)理一個編寫；3.范圍發(fā)生變化沒有進行變更管理4.事業(yè)環(huán)境因素限制5編制范圍說明書時、主要干系人沒有參加5.控制范圍沒有到位。 二、風險管理沒有制定應對措施；溝通渠道不通暢；變更沒有經(jīng)過評審；沒有變更進行控制管理；變更沒有經(jīng)過ccb批準；事業(yè)環(huán)境因素分析不到位。 三、識別與分析可交付成果及工作；確定wbs分解結(jié)構(gòu)和方法；對wbs進行自上而下進行細化分解；給工作組件進行制定和標識編碼；分析驗收可交付產(chǎn)品的分解程度是否得當。 四、abce

信管網(wǎng)cnitpm520394670697：
一、范圍管理方面存在的問題： 1.小陳自己編寫項目范圍說明書不妥，需全體項目成員參與。 2.范圍基準沒有經(jīng)過評審就實施不妥。 3.沒有建立變更控制流程，開發(fā)人員自行增加功能，不走變更控制流程不妥。 4.沒有做好需求調(diào)研或需求調(diào)研不充分。 5.范圍沒有經(jīng)過客戶確認。 6.小陳溝通存在問題，沒能與客戶有效溝通。 二、還存在哪些問題 1.小陳沒有做好項目管理計劃 2.項目沒有建立配置管理 3.沒有建立進度管理計劃，進度控制沒有做好。 4.項目沒有做好風險管理，風險應對做的不好。 四、a、b、c、e

信管網(wǎng)就這么著叭hh：
1、自行決定范圍，未與客戶進行溝通，未經(jīng)相關(guān)干系人評審；未制定范圍管理計劃；范圍變更時，未按照變更控制流程進行變更 2、整體管理不到位，未進行嚴格的變更控制 3、風險分析不到位，未進行風險分析，制定風險應對措施 4、溝通管理不到位 5、進度管理不到位 識別項目及相關(guān)因素 自上而下逐級向下細化分解 制定并分配編碼 確認分解合適 bdeg

信管網(wǎng)18947633099：
問題1需求分析未做好項目成員未參與項目范圍說明書、wbs、wbs詞典的編寫項目范圍基準未經(jīng)確認范圍變更未遵守變更流程范圍確認工作沒以做好問題2；對風險分析不足，與客戶溝存在問題、供應商關(guān)系、合同管理存在問題問題3.識別和分析可交付成果及舒達作，確定wbs的結(jié)構(gòu)和編排方法3.自上而下逐層細化分解，為wbs組件制定和分配標識編碼，核實可交付成果分解的程度是否恰當 bdfg