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信息系統(tǒng)項目管理師重要圖表——責(zé)任分配矩陣(RACI矩陣)
●《信息系統(tǒng)項目管理師教程》(第4版)391頁
矩陣型圖表的一個例子是職責(zé)分配矩陣(RAM)，矩陣型圖表能反映與每個人相關(guān)的所有活動，以及與每項活動相關(guān)的所有人員，它也可確保任何一項任務(wù)都只有一個人負(fù)責(zé)，從而避免職權(quán)不清。
RAM的一個例子是RACI(執(zhí)行、負(fù)責(zé)、咨詢和知情)矩陣。如果團隊由內(nèi)部和外部人員組成，則RACI矩陣對明確劃分角色和職責(zé)特別有用。
RACI矩陣示例圖
R(Responsible)執(zhí)行
A(Accountable)負(fù)責(zé)
C(Consult)咨詢
I:(Inform)知情
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