以下信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師論文來源信管網(wǎng)論壇征文欄目【信管征文】文章《備考時(shí)準(zhǔn)備的4篇信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師論文分享》，作者：gslz001。

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論項(xiàng)目成本管理

2022年5月，我作為項(xiàng)目經(jīng)理參加了xx省應(yīng)急管理部門綜合應(yīng)急指揮平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目投資615萬元，工期10個(gè)月。本項(xiàng)目建成后主要用于解決用戶及相關(guān)下級(jí)單位之間的日常聯(lián)絡(luò)與突發(fā)事件應(yīng)急處置時(shí)話音、數(shù)據(jù)、視頻等業(yè)務(wù)通信需要，以及跨區(qū)域、跨部門、跨行業(yè)的信息共享和協(xié)調(diào)指揮問題及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急通信保障和決策支持問題。該項(xiàng)目信息系統(tǒng)安全等保二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，配置軟件、硬件設(shè)備，由融合語音調(diào)度模塊、視頻集中調(diào)度模塊、應(yīng)急廣播模塊、移動(dòng)多媒體會(huì)商模塊、信息發(fā)布模塊以及其他智能化聯(lián)動(dòng)模塊組成。系統(tǒng)使用b/s架構(gòu)，前端框架采用javaｓｃｒｉｐｔ框架vue.is,使用vue-router和vuex實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)路由和全局狀態(tài)管理,ajax實(shí)現(xiàn)前后端通信，element ul組件庫使頁面快速成型,pc端、平板端、手機(jī)端多端適配，后端部分基于java的ssm框架進(jìn)行開發(fā)，mysql數(shù)據(jù)庫。網(wǎng)絡(luò)及安全方面，部署huawei萬兆、千兆交換機(jī)，huaweiusg系列防火墻、深信服入侵檢測(cè)、奇安信日志審計(jì)等。項(xiàng)目采用項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)，項(xiàng)目經(jīng)理1名，技術(shù)經(jīng)理1名，開發(fā)人員8名，測(cè)試人員1名，運(yùn)維人員1名，采用周會(huì)、進(jìn)度會(huì)議、gitee、禪道、jira、在線文檔等組織方式和工具對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理和信息交換。

我公司在 2022 年 5 月中標(biāo)該項(xiàng)目，并簽署了建設(shè)合同。我則由于具有較為豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，且以往管理的項(xiàng)目績(jī)效較高，被任命為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。從事多年項(xiàng)目管理工作的我深知，成本管理便成為了該項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵。通過本次有效的項(xiàng)目管理工作，特別是出色的成本管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全體成員戰(zhàn)獲得了良好績(jī)效，取得了項(xiàng)目成功。本文結(jié)合作者的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，以該項(xiàng)目為例，主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行成本管理闡述:（硅谷定制）規(guī)劃成本管理、估算成本、制定預(yù)算、控制成本。

1、規(guī)劃成本管理

規(guī)劃成本管理是為規(guī)劃、管理、花費(fèi)和控制項(xiàng)目成本而制定政策、程序和文檔的過程。我組織全體項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，邀請(qǐng)甲方及財(cái)務(wù)專家，利用項(xiàng)目章程中項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算數(shù)據(jù)，以及進(jìn)度管理計(jì)劃，召開會(huì)議研究分析如何對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行成本管理。比如:我們把人力資源的計(jì)量單位確定為人天，所有成本的精確度一概向上取整，同時(shí)我們?cè)陧?xiàng)目的若干個(gè)節(jié)點(diǎn)設(shè)定了里程碑，明確了相應(yīng)的控制臨界值，用于監(jiān)測(cè)成本是否在可控范圍內(nèi)。各項(xiàng)目干系人簽字確認(rèn)后最終形成了本項(xiàng)目的成本管理計(jì)劃，為整個(gè)項(xiàng)目管理成本提供指南和方向。

2、估算成本

成本管理計(jì)劃完成后，就按照計(jì)劃要求進(jìn)行下一步工作成本估算，主要內(nèi)容是根據(jù)項(xiàng)目開展過程中的各項(xiàng)活動(dòng)估算需要花費(fèi)的成本。我們團(tuán)隊(duì)依據(jù)質(zhì)量管理計(jì)劃、成本管理計(jì)劃及其他相關(guān)的項(xiàng)目文件，利用多種估算方式相結(jié)合，進(jìn)行成本估算，對(duì)于歷史成功項(xiàng)目中有同類的參數(shù)和指標(biāo)，我們采用類比估算的方式,比如在網(wǎng)絡(luò)安全二級(jí)等保測(cè)評(píng)費(fèi)條目，與2021年度費(fèi)用一致為6萬;對(duì)于從未接觸過的活動(dòng)，我們采用三點(diǎn)估算;而對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)，我們采用自下而上的估算方式，進(jìn)行向上滾動(dòng)匯總。同時(shí)結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊(cè)信息，為了應(yīng)付已知-未知的風(fēng)險(xiǎn)，我們預(yù)留了3％的應(yīng)急儲(chǔ)備，而為了應(yīng)對(duì)未知-未知的風(fēng)險(xiǎn)，我們也增加了2％的管理儲(chǔ)備。部分與稅務(wù)業(yè)務(wù)強(qiáng)關(guān)聯(lián)的活動(dòng)估算不準(zhǔn)確，經(jīng)財(cái)務(wù)專家指出后進(jìn)行了修改，最終評(píng)審得到了成本估算結(jié)果以及相應(yīng)的估算依據(jù)說明。

3、制定預(yù)算

成本預(yù)算步驟主要的目的是形成成本基準(zhǔn)，為以后的成本控制，偏差分析變更管理提供依據(jù)。我在成本估算后，帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，對(duì)涉及的軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)每個(gè)科目、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)流程進(jìn)行估算成本，比如在線路租賃費(fèi)用上，通過4家運(yùn)營(yíng)商政企客服以及官網(wǎng)咨詢，了解最新價(jià)格，對(duì)比確定相應(yīng)預(yù)算;對(duì)于1064物聯(lián)卡與長(zhǎng)期合作運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行了洽談，確定了較為準(zhǔn)確金額，確保了預(yù)算的置信度和準(zhǔn)確度。在此過程中，我們發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的部分資源之間存在沖突，項(xiàng)目預(yù)算制定受限。為此我們對(duì)這些資源進(jìn)行了平衡優(yōu)化，調(diào)整順序，在滿足項(xiàng)目需要的情況下使預(yù)算更加合理，確保項(xiàng)目進(jìn)度活動(dòng)的成本基準(zhǔn)、支出與資金需求在時(shí)間坐標(biāo)軸上呈現(xiàn)出s曲線。向上匯總完成項(xiàng)目預(yù)算報(bào)告后，我們邀請(qǐng)相關(guān)專家、公司相關(guān)部門及相關(guān)干系人進(jìn)行了討論評(píng)審，最終通過評(píng)審批準(zhǔn)的預(yù)算編制報(bào)告，形成了項(xiàng)目的成本基準(zhǔn)及資金使用需求。

4、控制成本

成本控制就是及時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目狀態(tài)，以更新項(xiàng)目成本，管理成本基準(zhǔn)變更的過程。作為項(xiàng)目經(jīng)理的我深知成本控制的重要性，我們以項(xiàng)目進(jìn)行中的工作績(jī)效數(shù)據(jù)和項(xiàng)目管理計(jì)劃為參考，采用掙值分析eva、偏差分析和tcpi的方法進(jìn)行監(jiān)控項(xiàng)目，得到了成本預(yù)測(cè)和工作績(jī)效信息。在具體實(shí)施過程中，我們按周、月定期進(jìn)行檢查，匯總各進(jìn)度，考核成本超支情況。比如在應(yīng)急廣播模塊消息生成管理功能交付關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控時(shí)發(fā)現(xiàn)成本績(jī)效cpi=0.96，成本處于超支，于是我參考成本管理計(jì)劃和項(xiàng)目資金需求，發(fā)現(xiàn)成本超前的原因是項(xiàng)目中消息生成管理活動(dòng)開發(fā)進(jìn)度有所提前，進(jìn)度績(jī)效spi=1.2。針對(duì)這種情況，我立即召開了會(huì)議，首先獎(jiǎng)勵(lì)了提前完成計(jì)劃的成員，其次強(qiáng)調(diào)對(duì)完成的工作加強(qiáng)質(zhì)量檢查，并調(diào)離了1個(gè)成員。糾偏后經(jīng)過一周的實(shí)踐，成本和進(jìn)度按計(jì)劃進(jìn)行，無偏頗，后續(xù)還將繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)控。

經(jīng)過項(xiàng)目組的努力，以及有效的成本管理，本項(xiàng)目順利完成，高質(zhì)量通過了驗(yàn)收，得到客戶的好評(píng)。但是，我也意識(shí)到，本項(xiàng)目中，我的工作也存在一些不足。比如，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，應(yīng)疫情的影響，項(xiàng)目組的部分員工無法按計(jì)劃推進(jìn)原定工作，造成中期檢查時(shí)項(xiàng)目進(jìn)度有一定的滯后，我通過積極與項(xiàng)目于系人進(jìn)行溝通，并及時(shí)向干系人反饋風(fēng)險(xiǎn)因素以及項(xiàng)目進(jìn)展情況，取得甲方認(rèn)可。同時(shí)重視變更管理，通過合理的變更流程，得到ccb批準(zhǔn)。最后我們對(duì)項(xiàng)目實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目的實(shí)際成本比預(yù)算少花了 7％、總生產(chǎn)率比公司的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)率提高了 12％，人月成本也比公司標(biāo)準(zhǔn)人月成本降低了 8％。工作效率的提高和人月成本的下降與我們良好的成本管理有著密切的關(guān)系：1、在項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃階段，制定了科學(xué)的 xx 管理計(jì)劃，提高了團(tuán)隊(duì)成本管理的意識(shí)。2、前期進(jìn)度計(jì)劃、wbs 活動(dòng)分解合理，因此整個(gè)項(xiàng)目成本估算較準(zhǔn)確:3、利用掙值管理技術(shù)，分析項(xiàng)目當(dāng)前的進(jìn)度和成本效率，當(dāng)發(fā)生成本超支現(xiàn)象時(shí)及時(shí)糾偏。4、有類似項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn)，屬于自己熟悉的領(lǐng)域,對(duì)于成本估算較準(zhǔn)。5、預(yù)算制定富有彈性，預(yù)留了應(yīng)急儲(chǔ)備和管理儲(chǔ)備。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我將通過不斷的研究和積累，向有經(jīng)驗(yàn)的專家借鑒好的管理經(jīng)驗(yàn)，提升自己的業(yè)務(wù)和管理水平，為我國信息化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。