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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/6/2）

來源：信管網(wǎng) 2024年06月03日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.xomuzic.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/6/2）在線測試：www.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/6/2

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2024/6/2）

試題1
下圖是（）項目群管理框架。

A．多客戶
B．多業(yè)務
C．單客戶
D．單業(yè)務
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試題參考答案：A
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試題2
軟件系統(tǒng)交付后，開發(fā)人員發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性能可以進一步優(yōu)化，由此產(chǎn)生的軟件維護屬于 ()。
A．適應性維護
B．更正性維護
C．完善性維護
D．預防性維護
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試題參考答案：C
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試題3
規(guī)劃設計活動流程圖中，空缺位置內(nèi)容應為：(24)

A.①服務目錄②服務級別設計③運營級別協(xié)議
B.①服務合同②服務目標設計③運營級別協(xié)議
C.①服務目錄②服務目標設計③運營合同
D.①服務合同②服務級別設計③運營合同
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試題參考答案：A
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試題4
（）不屬于IT服務外包的特點。
A.提升效率
B.降低風險
C.專注于主營業(yè)務
D.管理復雜
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試題參考答案：D
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試題5
某項目服務級別協(xié)議約定：為甲方提供網(wǎng)絡運維服務，提供7*24小時服務，服務響應時間為5分鐘內(nèi)，響應及時率達90％，備件到場時間為6小時，每月提交服務報告，通過400電話受理服務請求。根據(jù)該級別協(xié)議進行服務方案設計，不正確的是（）。
A.定義備件響應級別，備件到場時間不多于6小時
B.人員培訓方案設計包含桌面及應用軟件運維服務知識
C.在服務臺中配置客戶信息、服務內(nèi)容、服務級別等服務信息
D.建立服務報告計劃，包括提交方式、時間、需方接受對象等
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試題參考答案：B
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試題6
針對團隊中能力較強、工作積極性較高的人員，最有效的目標監(jiān)控方法是（）。
A．指導、幫助
B．關心、尊重
C．信任、授權(quán)
D．糾正、把握
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試題參考答案：C
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試題7
下列團隊人員的專業(yè)性最高的是：（）
A.服務工程師總數(shù)為20人，其中取得相應專業(yè)資格認證的數(shù)量為18人、信息技術服務相關專業(yè)本科以上學歷工程師為16人
B.服務工程師總數(shù)為15人，其中取得相應專業(yè)資格認證的數(shù)量為12人、信息技術服務相關專業(yè)本科以上學歷工程師為15 人
C.服務工程師總數(shù)為30人，其中取得相應專業(yè)資格認證的數(shù)量為20人、信息技術服務相關專業(yè)本科以上學歷工程師為20人
D.服務工程師總數(shù)為40人，其中取得相應專業(yè)資格認證的數(shù)量為32人、信息技術服務相關專業(yè)本科以上學歷工程師為35人
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試題參考答案：A
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試題8
知識管理過程中，最容易出現(xiàn)的風險是（）。
A．知識共享的風險
B．知識私有化觀念
C．知識管理工具使用風險
D．持續(xù)性風險
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試題參考答案：B
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試題9
信息傳輸模型包含信源、編碼、信道、解碼、信宿和噪聲。加密設備對應于模型中的（）
A.信源
B.信宿
C.編碼
D.信道
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試題參考答案：C
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試題10
（）不屬于過程要素部署實施的工作內(nèi)容。
A.過程與制度發(fā)布
B.過程電子化管理和數(shù)據(jù)初始化
C.搭建測試環(huán)境
D.體系試運行
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試題參考答案：C
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