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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/10/3）

來源：信管網 2024年10月04日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2024/10/3）

試題1
以下不屬于資源要素設計關鍵成功因素的是（）。
A．服務人員能力達標
B．備件管理規(guī)范與SLA中的條款相一致
C．服務臺的職能明確、服務過程規(guī)范
D．重視資源要素設計，投入足夠的資源和時間
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試題參考答案：D
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試題2
( )模式，是企業(yè)和消費者個人之間的電子商務。
A． B2B
B． B2C
C． C2C
D． O2O
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試題參考答案：B
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試題3
（）不屬于云計算的特點。
A.按需服務
B.通用性
C.費用高
D.高可擴展性
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試題參考答案：C
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試題4
與某個內部IT部門就某項IT服務所簽訂的后臺協議是什么？（）
A．服務級別協議
B．運營級別協議
C．支持合同
D．服務級別管理
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試題參考答案：B
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試題5
ITIL中，以下（）選項不是服務管理的關鍵流程？
A．事件管理
B．項目管理
C．問題管理
D．變更管理
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試題參考答案：B
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試題6
下列工具屬于軟件測試工具的是（）。
A．可視化工具
B．重構工具
C．性能分析工具
D．追蹤工具
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試題參考答案：C
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試題7
關于計算機網絡中的通信協議，以下說法正確的是（）。
A．TCP/IP和OSI都是七層協議
B．TCP/IP協議棧中，應用層負責數據的物理傳輸
C．HTTP協議是用于Web頁面?zhèn)鬏數膽脤訁f議
D．ARP協議用于將物理地址轉換為網絡地址
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試題參考答案：C
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試題8
信息反映的是事物或者事件確定的狀態(tài)，具有客觀性、普遍性等特點，由于獲取信息滿足了人們消除不確定性的需求，因此信息具有價值。信息價值的大小決定于信息的質量，這就要求信息滿足一定的質量屬性，包括精確性、完整性、可靠性、及時性、經濟性、可驗證性和安全性，其中，（）是信息的來源，采集方法和傳輸過程是可信任的。
A、可靠性
B、完整性
C、可驗證性
D、安全性
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試題參考答案：A
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試題9
由某市標準化行政主管部門制定，報國務院標準行政主管部門和國務院有關行政主管部門備案的某一項標準，在國務院有關行政主管部門公布其行業(yè)標準之后，該項地方標準（）。
A、與行業(yè)標準同時生效
B、即行廢止
C、仍然有效
D、修改后有效
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試題參考答案：B
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試題10
組建服務團隊，一般采用外部招聘和（）的方式，在此過程中，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需參照（），根據崗位說明書中對人員的知識、（）、經驗三方面的要求分別進行判斷。
A．服務外包、業(yè)務規(guī)劃、資質
B．內部調崗、儲備計劃、技能
C．內部調崗、業(yè)務規(guī)劃、技能
D．服務外包、儲備計劃、資質
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試題參考答案：B
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