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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題(2024/11/6)

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容(2024/11/6)


試題一
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內。
[說明]
某市電力公司準備在其市區(qū)及各縣實施遠程無線抄表系統(tǒng),代替人工抄表。經過考察,電力公司指定了國外的S公司作為遠程無線抄表系統(tǒng)的無線模塊提供商,并選定本市F智能電氣公司作為項目總包單位,負責購買相應的無線模塊,開發(fā)與目前電力運營系統(tǒng)的接口,進行全面的項目管理和系統(tǒng)集成工作。F公司的楊經理是該項目的項目經理。
在初步了解用戶的需求后,F公司立即著手系統(tǒng)的開發(fā)與集成工作。5個月后,整套系統(tǒng)安裝完成,通過初步調試后就交付用戶使用。但從系統(tǒng)運行之日起,不斷有問題暴露,電力公司要求F公司負責解決。可其中很多問題,比如數據實時采集時間過長、無線傳輸時數據丟失,甚至有關技術指標不符合國家電表標準等等,均涉及到無線模塊。于是楊經理同S公司聯系并要求解決相關技術問題,而此時S公司因內部原因退出中國大陸市場。因此,系統(tǒng)不得不面臨改造。
[問題1](6分)
請用300字以內文字指出F公司在項目執(zhí)行過程中有何不妥。

[問題2](9分)
識別風險是風險管理的重要活動。請簡要說明識別風險的作用并指出選用S公司無線模塊產品存在哪些風險?
[問題3](10分)
請用400字以內文字說明項目經理應采取哪些辦法解決上述案例中的問題。

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信管網考友試題答案分享:

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1,沒有對外國公司是否適合本土市場做可行性分析,例如技術可行性,運行環(huán)境可行性等。 2,沒有制定合理項目管理計劃就直接實施了,項目計劃也沒有經過主要相關方進行評審 3,沒有經過全面需求調研及評審后續(xù)也沒有進行范圍確認,可交付成果未確認。 4,沒有經過充分測試 只是經過初步測試就交付客戶 5,沒有明確違約一方如何進行法律相關索賠 應該在協議初期做好相關的風險識別。1,外國公司相關技術標準與本土技術標準可能有沖突 2,對于該公司的資信難以考究,產品可能不穩(wěn)定 3,受進出口市場因素影響大,政策變更可能會影響項目交付 4,后期的維護,難以銜接1,對項目中存在問題進行整理,安排相關技術測試,定位問題。 2,召集技術團隊商榷解決方案 3,要求對無線模塊相關資料進行整理 4,引入新的技術,重新與別的技術公司合作 5,與f公司溝通,爭取改造時間,提交相關改造計劃。

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1,立項初期f公司沒有與s公司進行詳細的項目可行性分析,沒有進行產品需求分析,以及產品規(guī)范標準定義,產品范圍定義,只是初步了解用戶需求是不夠的, 2,項目在進行初步調試就交付客戶沒有按照開發(fā)標準和產品標準驗收 3,沒有對s公司進行調研,沒有進行風險評估和風險預防登記冊

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【問題一】 主要不妥是: 1、f公司沒有對s公司無線模塊產品進行充分調研和熟悉,沒有在用戶環(huán)境中對無線模塊進行充分測試; 2、沒有充分了解用戶需求; 3、f公司沒有實施有效的風險管理; 【問題二】 風險識別是指識別單個項目風險以及整體項目風險的來源,并記錄風險特征的過程。本過程的主要作用:1記錄現有的單個項目風險,以及整體項目風險的來源;2匯總相關信息,以便項目團隊能夠恰當地應對已識別的風險。 存在的風險: 1、技術風險。無線模塊提供商的產品和技術是否滿足用戶的要求,能否提供相應的技術支持以解決出現的問題。 2、運行風險。s公司退出中國大陸市場,甚至可能會倒閉的風險。 【問題三】 1、對原有方案進行充分評估,進行系統(tǒng)改造的可行性分析; 2、對芯采用的無線模塊提供商從技術、政策、運行等多方面進行調研評估 3、與客戶充分溝通,詳細了解用戶的需求,特別是重要的技術指標,對于不能滿足的需求或者技術指標,向客戶詳細說明; 4、項目進行過程中,將風險管理納入日常工作,建立風險預警機制。

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1.了解用戶需求后未制定相關管理計劃,如質量管理計劃、風險管理計劃,開展質量管理及風險管理 2.系統(tǒng)開發(fā)完成后沒有進行充分的驗證,安裝初步調試后即交付用戶使用 3.未規(guī)劃風險應對,制定相關風險應對措施,識別風險的作用1.記錄現有的單個項目風險,以及整體項目風險的來源2.匯總相關信息,以便項目團隊能夠恰當地應對已識別的風險 1.對產品了解不重復,出現問題時排查困難 2.產品可替代性差,由于該產品為國外的一家公司制作,在中國市場可能難以找到可以替代的產品 3.產品兼容性差,該產品和中國市場系統(tǒng)需解決兼容性問題,或者適配問題 4.s公司難以把控,出現問題不能及時想用,因該產品為國外產品,公司在國外,出現問題后不能及時相應,且后面出現推出中國市場的情況1.制定質量管理計劃,項目交付前,重復對系統(tǒng)進行測試,檢測系統(tǒng)問題并及時解決 2.規(guī)劃風險應對,制定風險管理計劃,編制風險登記冊及應對措施,在出現問題時采取相應措施 3.尋找可替代產品,在s公司不可控的情況下,尋找備選方案

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1.沒有進行技術可行性分析 2.沒有進行運營環(huán)境可行性分析 3.需求獲取不全面,只是初步了解客戶需求 4.沒有進行充分的需求分析,就開始開發(fā)集成 5.沒有進行單元測試,集成測試及系統(tǒng)測試,只是初步測試就交給用戶 1.技術風險 技術指標不合國家標準 2.運行環(huán)境風險 3.市場風險 國外公司 4.數據采集時間長,無線傳輸數據易丟失 5.政策風險1.改進技術 2.尋找可替代性方案

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