2024年下半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試已經(jīng)順利落下帷幕，為了方便各位考生對(duì)本次考試的具體情況有所了解，同時(shí)為了幫助后續(xù)考生進(jìn)一步備考，特意根據(jù)收集的真題，整理了“2024年下半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考情分析”，具體如下：

考點(diǎn)章節(jié)分值分布

綜合知識(shí)：上午綜合知識(shí)是有一定難度的，比2023年下半年考試難度略低，大部分題目都是官方教材上的原話，算是緊扣教材出題。從收集到的41道題目來(lái)看，第四章到第九章出題比較較高，特別是第四章IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)，第六章IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理，第九章IT服務(wù)營(yíng)銷在這次考試中占比較高，第一章、第二章、第三章，以及第十二章在此次考試中出題比較較低，其余章節(jié)變化不大。

案例分析：下午題案例分析題，依舊延續(xù)之前的出題模式，難度變化也不大，涉及IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)、IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理、IT服務(wù)部署實(shí)施等等章節(jié)的相關(guān)內(nèi)容。從同學(xué)們回憶的題目概述來(lái)看，題目都是考察的最基礎(chǔ)的內(nèi)容，沒有設(shè)置特別的“陷阱”，也沒有額外分析的題目，考察的內(nèi)容大家都比較熟悉。

論文：今年系規(guī)的論文不需要寫摘要，字?jǐn)?shù)要求也有變化，依舊是兩個(gè)題目中選擇一個(gè)，題目分別是IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)和IT服務(wù)監(jiān)督管理，這兩個(gè)題目在我們的課程中老師都有提及，而且在考前老師給出的準(zhǔn)備建議中都是第一梯隊(duì)，同學(xué)們應(yīng)該都準(zhǔn)備的比較充分。今年論文題目的子標(biāo)題更貼合實(shí)際應(yīng)用，考察的也更細(xì)致，比如PDCA對(duì)應(yīng)的各階段的工作內(nèi)容，以及服務(wù)項(xiàng)目的互動(dòng)性測(cè)量指標(biāo)等，都需要結(jié)合項(xiàng)目背景來(lái)具體描述。這些內(nèi)容老師在課堂上也都強(qiáng)調(diào)過(guò)，相信都可以從容應(yīng)對(duì)。

真題估分地址：

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2024年下半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識(shí)真題答案解析

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2024年下半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師案例分析真題答案解析

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