• 試題1

  作為信息安全的屬性之一，（）指信息不被泄露給非授權(quán)的個人和實體,或供其使用的特性。
  A.完整性
  B.可用性
  C.保密性
  D.可靠性
  

• 試題2

  以下測量活動中，（）屬于服務技術測量
  A．服務臺派單準確率測量
  B．備件命中率測量
  C．應急預案升級時間測量
  D．知識的利用率測量
  

• 試題3

  The best description of an operational level Agreement（OLA）is（）。
  A． an agreement between the serivice provider and another part of the same Drganization
  B．a(chǎn)n agreement between the serivice provider and an exterral organization
  C．a(chǎn) docament that describes how services will be operated on a day -to -day basis to customer
  D．a(chǎn) docament that business services to operational staff
  

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日練習題答案解析（2024/12/27）

• 試題1

  參考答案：C

  參考解析：信息安全的屬性
  信息安全的基本屬性包括5個方面：保密性、完整性、可用性、可控性和可靠性。其中保密性指信息不被泄露給非授權(quán)的個人和實體，或供其使用的特性。
  

• 試題2

  參考答案：C

  參考解析：服務技術測量包括：(1)識別研發(fā)規(guī)劃；(2)識別研發(fā)成果；(3)技術手冊及SOP統(tǒng)計；(4)應急預案實施統(tǒng)計；(5)監(jiān)控點和閾值統(tǒng)計。

• 試題3

  參考答案：A

  參考解析：運營級別協(xié)議（ Operational Level Agreement, OLA ）是與某個內(nèi)部IT部門就某項IT服務所簽訂的后臺協(xié)議，OLA在IT內(nèi)部定義了所有參與方的責任，并將這些參與方聯(lián)合在一起提供某項特別服務。各方就所提供服務的質(zhì)量和數(shù)量等級達成一致。
  翻譯：對運營級別協(xié)議(OLA)的最佳描述是（）
  A、服務提供商與同一組織的另一部分之間的協(xié)議
  B、服務提供商與外部組織之間的協(xié)議
  C、一份向客戶描述如何日常運營服務的文件
  D、為運營人員提供業(yè)務服務的文件