• 試題1

  職業(yè)道德的含義不包括（）。
  A．職業(yè)道德是一種職業(yè)規(guī)范，受社會普遍的認可
  B．職業(yè)道德可以通過企業(yè)考核進行約束
  C．職業(yè)道德是長期以來自然形成的
  D．職業(yè)道德的主要內(nèi)容是對員工義務的要求
  

• 試題2

  IT服務的廣泛應用對從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和法律法規(guī)知識提出來更高的要求，在職業(yè)素養(yǎng)中，要求從業(yè)者具有執(zhí)業(yè)責任，下面“（ ）”不是要求的職業(yè)責任。
  A.應遵守相關組織如甲方、乙方或業(yè)內(nèi)共識的制度和政策
  B.在合理和清楚的事實基礎上，可以不管他人在項目管理方面可能違反行為準則的情況
  C.有責任向客戶、用戶、供應商說明可能潛在的利益沖突和明顯不恰當?shù)闹卮笄闆r
  D.在職業(yè)發(fā)展中，應認可和尊重他人開發(fā)或擁有的知識產(chǎn)權(quán)，以準確、真實和完整的方式在所有與項目有關的各項活動中遵守規(guī)則，并推動和支持向其同行宣傳職業(yè)行為準則
  

• 試題3

  關于運維的描述，不正確的是（  ）。
  A.運維是采用信息技術(shù)手段及方法，依據(jù)需方提出的服務級別要求，對信息系統(tǒng)基礎環(huán)境、硬件和軟件等提供各種技術(shù)支持和管理服務
  B.面向臺式機、便攜式計算機以及輸入輸出設備的運維服務，屬于主機運維服務
  C.運維服務能力的關鍵要素包括：人員、技術(shù)、資源和過程
  D.運維是信息系統(tǒng)全生命周期中的重要階段，是內(nèi)容最多、最繁雜的部分
  

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日練習題答案解析（2025/1/13）

• 試題1

  參考答案：B

  參考解析：職業(yè)道德的含義包括以下8個方面：
  ①職業(yè)道德是一種職業(yè)規(guī)范，受到社會普遍認可。
  ②職業(yè)道德是長期以來自然形成的。
  ③職業(yè)道德沒有確定形式，通常體現(xiàn)為觀念、習慣、信念等。
  ④職業(yè)道德依靠文化、內(nèi)心信念和習慣，通過員工的自律實現(xiàn)。
  ⑤職業(yè)道德大多沒有實質(zhì)的約束力和強制力。
  ⑥職業(yè)道德的主要內(nèi)容是對員工義務的要求。
  ⑦職業(yè)道德標準多元化，不同企業(yè)可能具有不同的價值觀。
  ⑧職業(yè)道德承載著企業(yè)文化和凝聚力，影響深遠。
  

• 試題2

  參考答案：B

  參考解析：1．職業(yè)責任
  (1)應遵守相關組織如甲方、乙方或業(yè)內(nèi)共識的制度和政策。
  (2)在合理和清楚的事實基礎上，報告他人在項目管理方面可能違反行為準則的情況，檢舉和舉報違反職業(yè)道德的行為。
  (3)有責任向客戶、用戶、供應商說明可能潛在的利益沖突或明顯不恰當?shù)闹卮笄闆r。
  (4)在職業(yè)實踐中，應該準確、真實地提供關于資格、經(jīng)驗和服務績效的信息，并應在提供項目管理服務時，遵守所在地的有關項目管理實踐的相關法律、規(guī)章和道德標準。
  (5)在職業(yè)發(fā)展中，應認可和尊重他人開發(fā)或擁有的知識產(chǎn)權(quán)，以準確、真實和完整的方式在所有與項目有關的各項活動中遵守規(guī)則，并推動和支持向其同行宣傳IT服務經(jīng)理職業(yè)行為準則。
  

• 試題3

  參考答案：B

  參考解析：面向臺式機、便攜式計算機以及輸入輸出設備的運維服務，屬于桌面運維服務。面向計算機設備中的巨/大/中型機、小型機、PC服務器等的運維服務才是主機運維服務。