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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日練習(xí)題與答案解析（2025/2/18）

來源：信管網(wǎng) 2025年02月18日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日練習(xí)題（2025/2/18）試題1在IT服務(wù)運營管理階段，人員連續(xù)性管理分為預(yù)防性活動和被動性活動，（）屬于被動性活動。①運維工程師小張離職后及時清理他的相關(guān)賬號②每月3號開展內(nèi)部技術(shù)交流會，將成果轉(zhuǎn)化為知識庫條目③為服務(wù)器運維工程師配備一名徒弟，在三個月后考核徒弟技能達(dá)標(biāo)情況④因某網(wǎng)絡(luò)工程師出國參加3周的培訓(xùn)，與客戶協(xié)商更換該網(wǎng)絡(luò)工程師A、①②B、②③C、②④D、①④試題2關(guān)于IT服務(wù)人員要素設(shè)計活動的描述，不正確的是：（）。A、服務(wù)團(tuán)隊對關(guān)鍵崗位采取A/B崗機(jī)制，并適當(dāng)進(jìn)行人員儲備B、每年一次對運維人員的績效進(jìn)行考核評估，對不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行培訓(xùn)C、服務(wù)團(tuán)隊每年至少進(jìn)行一次交該內(nèi)容已過期，聯(lián)系客服了解最新考試信息>>

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