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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/2/19）

試題三（25分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
A公司是一家大型信息系統(tǒng)集成公司，具有多年的系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)歷，成功地在多個(gè)行業(yè)進(jìn)行了系統(tǒng)集成項(xiàng)目建設(shè)，取得了較多的成果，在業(yè)內(nèi)具有較好的口碑。
2013年年初，A公司通過競標(biāo)獲得某市人口管理信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目。A公司高層認(rèn)為，盡管該項(xiàng)目的許多需求還沒有完全確定下來，但是總體感覺上同以往曾經(jīng)開發(fā)過的項(xiàng)目比較，還是比較簡單，對完成這樣的項(xiàng)目充滿信心。
項(xiàng)目前期，A公司請王副總經(jīng)理負(fù)責(zé)此項(xiàng)目的啟動(dòng)工作。王副總經(jīng)理簡單了解項(xiàng)目的概要情況后制定并發(fā)布了項(xiàng)目章程，任命小丁為項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)分工制定了相應(yīng)的項(xiàng)目管理子計(jì)劃。據(jù)此，項(xiàng)目經(jīng)理小丁把各個(gè)子計(jì)劃歸并為項(xiàng)目管理計(jì)劃。
為了保證項(xiàng)目按客戶要求盡快完成，小丁基于自身的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和對客戶需求的初步了解，即安排項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開始進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，在系統(tǒng)開發(fā)過程中，建設(shè)方提出的建設(shè)需求不斷變化，小丁本著客戶至上的原則，總是安排項(xiàng)目組進(jìn)行修改，從而導(dǎo)致開發(fā)工作多次反復(fù)。而因?yàn)轫?xiàng)目計(jì)劃的多次變化，導(dǎo)致項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員也經(jīng)歷過多次調(diào)整，實(shí)際進(jìn)度與里程碑計(jì)劃存在嚴(yán)重偏離，并且項(xiàng)目的質(zhì)量指標(biāo)也經(jīng)常暴露出問題。
A公司項(xiàng)目管理辦公室在對項(xiàng)目階段審查時(shí)，感到很吃驚，并對發(fā)生這種情況覺得很不理解，認(rèn)為即使是需求不完善也不至于導(dǎo)致項(xiàng)目存在這么多問題，覺得該項(xiàng)目在管理方面肯定存在很多問題。
[問題1]（12分）
結(jié)合案例，除了項(xiàng)目經(jīng)理能力因素之外，請簡要分析造成項(xiàng)目目前狀況的可能原因。
[問題2]（9分）
作為項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)統(tǒng)一考慮項(xiàng)目進(jìn)度、成本與質(zhì)量之間的平衡。任何一個(gè)要素的變動(dòng)，都會(huì)引起其他要素的變動(dòng)。
[xx]（1）請簡要敘述項(xiàng)目進(jìn)度、成本與質(zhì)量之間的關(guān)系[/xx]
[xx]（2）請結(jié)合本案例說明，為了保證項(xiàng)目按照最初的設(shè)想按時(shí)完工，項(xiàng)目經(jīng)理還可以采取哪些措施？[/xx]
[問題3]（4分）
結(jié)合案例，從候選答案中選擇4個(gè)正確選項(xiàng)（每選對一個(gè)得1分，選項(xiàng)超過4個(gè)該題得0分），將選項(xiàng)編號填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)。
項(xiàng)目章程一般要包括的內(nèi)容有[xxd](1)[/xxd]。
A、項(xiàng)目目的
B、可測量的項(xiàng)目目標(biāo)
C、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
D、詳細(xì)的項(xiàng)目預(yù)算
E、委派項(xiàng)目經(jīng)理，并授予其職責(zé)和職權(quán)
F、質(zhì)量保證
G、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制策略
H、關(guān)鍵干系人名單
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1.項(xiàng)目章程的制定，沒有通過上級領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)就執(zhí)行。 2.小張?jiān)谥贫?xiàng)目管理計(jì)劃時(shí)只一人編寫，并沒有和團(tuán)隊(duì)一同制定。也沒有和干系人進(jìn)行溝通。 3.沒有遵守變更流程進(jìn)行項(xiàng)目變更 4.沒有和建設(shè)方進(jìn)行有效的溝通，導(dǎo)致需求不斷變化 5.沒有做好階段性的質(zhì)量控制措施。 6.對項(xiàng)目進(jìn)度沒有把控好，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度出現(xiàn)滯后。 abeh

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1、在項(xiàng)目啟動(dòng)前，許多需求沒有明確，導(dǎo)致后續(xù)工作推進(jìn)不能落到實(shí)點(diǎn)。 2、開發(fā)過程中，完全根據(jù)客戶當(dāng)下提出的需求進(jìn)行實(shí)時(shí)修改。 3、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員多次調(diào)整，熟悉項(xiàng)目需要一定時(shí)間，不停地更換團(tuán)隊(duì)成員會(huì)增加了解項(xiàng)目的時(shí)間成本。（1）項(xiàng)目進(jìn)度是基礎(chǔ)，成本與質(zhì)量的核心。 （2）首先評估當(dāng)前需求的可行程度和時(shí)間成本，制定具體進(jìn)度推進(jìn)表，將每個(gè)需求開發(fā)落實(shí)到人、完成時(shí)間具體到某一確定時(shí)間；其次添加開發(fā)人員，加快速度；最后面對客戶之后提出的需求，加進(jìn)項(xiàng)目二期開發(fā)中，避免影響拖后項(xiàng)目進(jìn)度。bcfg

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項(xiàng)目需求了解不足 項(xiàng)目溝通管理不足 項(xiàng)目進(jìn)度控制缺陷干系人溝通缺陷 項(xiàng)目質(zhì)量控制存在問題 沒有及時(shí)關(guān)注 沒有進(jìn)行需求變更管理 沒有進(jìn)行項(xiàng)目需求變更管理

信管網(wǎng)cnit**************：
1項(xiàng)目啟動(dòng)準(zhǔn)備不夠充分，需求分析不夠明確 2需求范圍沒有明確 3需求變更沒有走變更流程 4沒有制定明確的變更流程 5公司對項(xiàng)目監(jiān)管不夠，未能監(jiān)控項(xiàng)目績效 6沒有制定明確的項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃

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