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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/2/26）

試題一（15分）
閱讀下列說明，針對(duì)項(xiàng)目的合同管理，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
系統(tǒng)集成公司A于2009年1月中標(biāo)某市政府B部門的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目。經(jīng)過合同談判，雙方簽訂了建設(shè)合同，合同總金額1150萬元，建設(shè)內(nèi)容包括：搭建政府辦公網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，改造中心機(jī)房，并采購所需的軟硬件設(shè)備。
A公司為了把項(xiàng)目做好，將中心機(jī)房的電力改造工程分包給專業(yè)施工單位C公司，并與其簽訂分包合同。
在項(xiàng)目實(shí)施了2個(gè)星期后，由于政府B部門為了更好滿足業(yè)務(wù)需求，決定將一個(gè)機(jī)房分拆為兩個(gè)，因此需要增加部分網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備。B參照原合同，委托A公司采購相同的網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備，金額為127萬元，雙方簽訂了補(bǔ)充協(xié)議。
在機(jī)房電力改造施工過程中，由于C公司工作人員的失誤，造成部分電力設(shè)備損毀，導(dǎo)致政府B部門兩天無法正常辦公，嚴(yán)重?fù)p害了政府B部門的社會(huì)形象，因此B部門就此施工事故向A公司提出索賠。
[問題1]（4分）
請(qǐng)指出A公司與政府B部門簽訂的補(bǔ)充協(xié)議有何不妥之處，并說明理由。
[問題2]（5分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述合同的索賠流程。
[問題3]（6分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要說明針對(duì)政府B部門向A公司提出的索賠，A公司應(yīng)如何處理。

信管網(wǎng)change369：
1.補(bǔ)充協(xié)議中應(yīng)該明確責(zé)任所屬人，在b與a簽訂了補(bǔ)充協(xié)議后，a與c需要簽訂相應(yīng)的分包合同
2.索賠流程包括：提出索賠申請(qǐng)，被索賠方確認(rèn)索賠申請(qǐng)是否合理，如果索賠申請(qǐng)合理，實(shí)施賠償，否則雙方針對(duì)金額等因素討論，達(dá)成一致后實(shí)施賠償。
2.a公司應(yīng)確認(rèn)索賠依據(jù)是否合法，索賠金額是否合理，同時(shí)應(yīng)將部分責(zé)任交由c公司承擔(dān)。

信管網(wǎng)湖南省株洲市考友：
一、
1.缺乏明確的責(zé)任分擔(dān)劃分
2.補(bǔ)充協(xié)議簽訂，缺乏分包公司的參與，考慮不夠充分
3.缺乏與c公司的溝通，對(duì)可能的風(fēng)險(xiǎn)考慮不夠，沒有相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施
4.與建設(shè)方的b部門缺乏溝通，沒有及時(shí)通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度和項(xiàng)目績(jī)效
二、
1.準(zhǔn)備索賠材料
2.提交監(jiān)理公司仲裁
3.不能處理，向相關(guān)仲裁部門提出索賠申請(qǐng)
4.等待仲裁結(jié)果，不合預(yù)期，向法律單位提出上訴
5.按法律程序處理
三、
1.請(qǐng)監(jiān)理公司處理
2.準(zhǔn)備相關(guān)材料，請(qǐng)仲裁部門處理
3.等待一段時(shí)間，按合同和補(bǔ)充協(xié)議請(qǐng)法律相關(guān)部門處理

信管網(wǎng)cynthia_j2016：
1）分包合同需要確認(rèn)有無資質(zhì)，也得遵循甲方得要同意分包的原則，補(bǔ)充協(xié)議中沒有體現(xiàn)c公司的工作內(nèi)容
2）提出索賠要求；2）、報(bào)送索賠材料；3）、監(jiān)理工程師答復(fù)；4）、持續(xù)索賠；5）、仲裁與訴訟

3）收集相關(guān)資料，建立索賠流程，協(xié)調(diào)甲方處理后期事宜，加強(qiáng)溝通，將索賠的損失降到最低