2017信息系統(tǒng)項目管理師與系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析大全(2)

項目生命周期模型案例分析

閱讀下列說明，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
小趙是一位優(yōu)秀的軟件設(shè)計師，負(fù)責(zé)過多項系統(tǒng)集成項目的應(yīng)用開發(fā)，現(xiàn)在公司因人手緊張，讓他作為項目經(jīng)理獨自管理一個類似的項目，他使用瀑布模型來管理該項目的全生命周期，如下所示： 

項目進(jìn)行到實施階段，小趙發(fā)現(xiàn)在系統(tǒng)定義階段所制訂的項目計劃估計不準(zhǔn)，實施階段有許多原先沒有估計到的任務(wù)現(xiàn)在都冒了出來。項目工期因而一再延期，成本也一直超出。
【問題1】（6分）
根據(jù)項目存在的問題，請簡要分析小趙在項目整體管理方面可能存在的問題。
【問題2】（6 分）
（1）請簡要敘述瀑布模型的優(yōu)缺點。
（2）請簡要敘述其他模型如何彌補瀑布模型的不足。
【問題3】（3分）
針對本案例，請簡要說明項目進(jìn)入實施階段時，項目經(jīng)理小趙應(yīng)該完成的項目文檔工作？ 
參考答案
【問題 1】
1、 軟件設(shè)計師小趙第一次擔(dān)任項目經(jīng)理，獨立管理一個項目，缺乏項目整體管理經(jīng)驗和技能；
2、 小趙選取瀑布模型作為項目整體管理的生命周期模式，缺乏科學(xué)的論證和系統(tǒng)的評估，開發(fā)模型的選取沒有進(jìn)行可行性分析和論證；
3、 在系統(tǒng)論證階段制定項目整體計劃時，對進(jìn)度計劃沒有采用科學(xué)的方法，如類比估算法，專家判斷，三點估算，應(yīng)急時間等。
4、 對項目需求和功能沒有進(jìn)行嚴(yán)格的需求分析、范圍定義；
5、 在項目范圍上沒有制定WBS，規(guī)劃項目實施范圍；
6、 小趙沒有對項目范圍進(jìn)行嚴(yán)格的范圍確認(rèn)；導(dǎo)致項目范圍界定不清
7、 實施階段，沒有對項目范圍進(jìn)行范圍控制，遵循規(guī)范的范圍變更控制管理，導(dǎo)致范圍蔓延
【問題 2】 書上162頁
1、 瀑布模式的優(yōu)點是
2、 為彌補瀑布模型的缺點，可采用快速原型法、螺旋模型和迭代模型
【問題 3】
小趙在項目實施階段應(yīng)完成的文檔，分兩大類：
(1) 項目管理過程文檔—項目進(jìn)度計劃（變更），項目績效報告，項目會議記錄，項目范圍（變更）說明書、變更控制文檔、質(zhì)量分析報告，風(fēng)險評估報告等等。
(2) 項目產(chǎn)品實現(xiàn)文檔—概要設(shè)計說明書，詳細(xì)設(shè)計說明書，代碼規(guī)范，程序編碼設(shè)計書，數(shù)據(jù)庫模型與設(shè)計說明書，測試用例，測試報告等等。

可行性研究問題案例分析
閱讀以下關(guān)于信息系統(tǒng)項目管理過程中可行性研究問題的敘述，回答問題1至問題3。
1.4.1案例場景
在項目計劃和選擇的過程中，需要完成的首要工作是對項目進(jìn)行估算。項目估算的范圍涉及方方面面，例如項目或產(chǎn)品開發(fā)的范圍、投入和回報、項目風(fēng)險、作用和意義等。在傳統(tǒng)信息系統(tǒng)工程方法中，是以可行性研究的方式來組織對項目的主要估算內(nèi)容的。在企業(yè)實際的業(yè)務(wù)過程中，可行性研究通常作為一個重要的環(huán)節(jié)，被包含在整個項目立項，或項目選擇和確認(rèn)的過程中。
可行性研究的范圍可能覆蓋很廣泛的技術(shù)、經(jīng)濟、執(zhí)行、環(huán)境等各種需要評估的因素，但它并不是最后的精細(xì)計劃(例如：項目的時間進(jìn)度及人員安排)。通常在進(jìn)行可行性研究的階段，甚至項目的目標(biāo)或產(chǎn)品的最終方向也是高度易變化的。但可行性研究的意義在于，雖然可行性研究不能指出項目最終的精細(xì)計劃和方向，但可行性研究可以在項目定義階段用較小的代價識別出錯誤構(gòu)思的系統(tǒng)，從而規(guī)避未來更多的資源投入的損失(時間、資金、人力、機會)，或者因遭遇到無法逾越的技術(shù)障礙或環(huán)境障礙導(dǎo)致的不可避免的失敗。
對于那些可行性研究表明可執(zhí)行的軟件項目來說，可行性研究的結(jié)果也不承諾系統(tǒng)的收益一定很巨大，或技術(shù)風(fēng)險和資源投入就一定很低，但可行性研究的結(jié)果設(shè)立了一個“底線”，即：“如果實施什么，則風(fēng)險和收益是什么”這樣的控制范圍。這些評估結(jié)果給了未來的項目評估、項目風(fēng)險控制，甚至在資源劇烈變化的情況下有計劃有重點地削減功能、重定義項目開發(fā)范圍，或者選 擇項目實施的方式提供了非常有價值的方向性指引。
　 【問題1】 (7分)
可行性研究的步驟是什么？請使用列舉的形式，不超過100字回答。
【問題2】(8分)
可行性研究報告是可行性研究的成果體現(xiàn)，請使用列舉的形式，不超過150字回答，可行性研究報告主要包含什么內(nèi)容？
【問題3】(10分)
在可行性研究的基礎(chǔ)上，還需要請第三方根據(jù)國家頒布的政策、法律法規(guī)等，從項目、國民經(jīng)濟、社會角度出發(fā)，對擬建項目進(jìn)行各方面的評估。請用不超過50字的文字回答，項目評估報告主要包含什么內(nèi)容？ 
1.4.3參考答案
【問題1】(7分)
可行性研究的步驟包括：①確定項目規(guī)模和目標(biāo)；②研究正在運行的系統(tǒng)；③建立新系統(tǒng)的邏輯模型；④導(dǎo)出和評價各種方案；⑤推薦可行性方案；⑥編寫可行性研究報告；⑦遞交可行性研究報告。
【問題2】(8分)
可行性研究報告的編寫內(nèi)容包括：
(1)引言。
(2)可行性研究的前提。
(3)對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析。
(4)所建議的系統(tǒng)。
(5)可選擇的其他系統(tǒng)方案。
(6)投資及效益分析。
(7)社會因素方面的可行性。
(8)結(jié)論。
【問題3】(10分)
項目評估報告一般應(yīng)包括以下內(nèi)容：
(1)項目概況。
(2)評估目標(biāo)。
(3)評估依據(jù)。
(4)評估內(nèi)容。
(5)評估機構(gòu)與評估專家。
(6)評估過程。
(7)詳細(xì)評估意見。
(8)存在或遺漏的重大問題。
(9)潛在的風(fēng)險。
(10)評估結(jié)論。
(11)進(jìn)一步的建議。

2017信息系統(tǒng)項目管理師案例分析大全：項目管理一般知識(1)