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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2018/2/13）在線測試：http://www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2018/2/13

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/2/13）

試題二（25 分）
閱讀以下關(guān)于變更的敘述，回答問題1 至問題3。
【說明】
在一個正在實(shí)施的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中出現(xiàn)了下述情況：一個系統(tǒng)的用戶向他所認(rèn)識的一個項(xiàng)目開發(fā)人員抱怨系統(tǒng)軟件中的一項(xiàng)功能問題，并且表示希望能夠進(jìn)行修改。于是，該開發(fā)人員就直接對系統(tǒng)軟件進(jìn)行了修改，解決了該項(xiàng)功能問題。針對這樣一種情況，請分析如下問題：
【問題1】（5 分）
請用150 字以內(nèi)的文字，說明上述情況中存在著哪些問題？
【問題2】（10 分）
請用300 字以內(nèi)的文字，說明上述情況可能會導(dǎo)致什么樣的后果？
【問題3】（10 分）
請用300 字以內(nèi)的文字，說明配置管理中完整的變更處置流程。

信管網(wǎng)anjingood：
1、開發(fā)人員直接修改不對，用戶向開發(fā)人員直接提出問題并要求修改不對，開發(fā)人員修改前沒有進(jìn)行評估不對，開發(fā)人員修改后沒有進(jìn)行相關(guān)驗(yàn)證不對，開發(fā)人員修改后沒有進(jìn)行溝通存檔并通知相關(guān)干系人
2，可能導(dǎo)致修改后的系統(tǒng)軟件產(chǎn)生別的問題，由于沒有存檔，出現(xiàn)問題后可能無法查詢，

3 提出變更申請，進(jìn)行評估，變更控制委員會進(jìn)行審核，實(shí)施相關(guān)變更，確認(rèn)，驗(yàn)證變更，溝通存檔發(fā)布

信管網(wǎng)cairx：
問題一：上述情況中存在著如下問題1、變更請求缺乏記錄；2、變更情況沒有評審；3、變更管理沒有版本控制；4、變更后沒有驗(yàn)證；5、變更后沒有歸檔；6、變更沒有告知項(xiàng)目干系人。
問題二：上述情況可能會導(dǎo)致變更無記錄，無法追溯，造成不一致；2、變更不評審，隨意性太大，增加了系統(tǒng)不穩(wěn)定性因素；3、實(shí)施變更后沒有驗(yàn)證而直接發(fā)布，對系統(tǒng)整體影響風(fēng)險(xiǎn)較大；4、變更

問題三：變更流程包括：1、變更申請，記錄變更提出人員、時間、變更原因；2、變更評審，由具有評審資質(zhì)的部門或人員對變更請求進(jìn)行評審，評定所提變更是否具有必要性、風(fēng)險(xiǎn)性、技術(shù)可行性等，來確定是否進(jìn)行變更；
3、變更實(shí)施，有相關(guān)技術(shù)人員在相關(guān)流程監(jiān)控下進(jìn)行實(shí)施變更；4、變更驗(yàn)證，對實(shí)施后的變更進(jìn)行測試驗(yàn)證，通知干系人一起參與；5、對變更后的結(jié)果進(jìn)行歸檔，并通知給所有項(xiàng)目干系人。

信管網(wǎng)xxxczh：
1\項(xiàng)目中變更控制存在問題，項(xiàng)目的配置管理也存在問題，項(xiàng)目的需求管理也存在問題，項(xiàng)目中的軟件測試存在問題。
2、項(xiàng)目開發(fā)人員進(jìn)行了個別私自變更，會引起軟件的其它模塊與該模塊銜接的問題，并且由于是私自變更，沒有走配置管理，當(dāng)然也會出現(xiàn)測試不夠充分，會導(dǎo)致出現(xiàn)一系列問題，而增加項(xiàng)目軟件系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤的風(fēng)險(xiǎn)，會出現(xiàn)其它模塊與之銜接的問題的風(fēng)險(xiǎn)，增加系統(tǒng)軟件返工修復(fù)的風(fēng)險(xiǎn)，增加其它干系人比如測試工作人員的工作量以致會引起項(xiàng)目成本的變化，項(xiàng)目進(jìn)度的變化等后果。
3\首先提出變更申請，項(xiàng)目經(jīng)理接收申請并進(jìn)行變更的初步評估，將變更申請以書面文件形式報(bào)送ccb變更控制委員會進(jìn)行變更與否的決策并，根據(jù)ccb的決策實(shí)施變更或不變更，變更完成后進(jìn)行變更評審，然后進(jìn)行回歸測試，最后結(jié)束變更。

信管網(wǎng)ggn871107：
問題1：

a、系統(tǒng)未經(jīng)充分測試便交付使用
b、變更管理不完善
c、新修改的系統(tǒng)沒有進(jìn)行配置管理的修訂
d、對于功能問題沒有和用戶進(jìn)行詳細(xì)的溝通
e、需求分析不夠完善

問題2：

a、隨意的變更將會使用戶的需求范圍蔓延
b、配置管理混亂，版本不清
c、需求的維護(hù)沒有進(jìn)行雙向跟蹤并且得到用戶的確認(rèn)
d、反饋機(jī)制不健全，應(yīng)該向項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行反應(yīng)

問題3：

提出變更、初審、論證、提交ccb、執(zhí)行變更、跟蹤變更情況、溝通存檔

信管網(wǎng)u235：
1.沒有提交申請申請變更，變更沒有審批，沒有修改后的整體測試，沒有變更文檔記錄，文檔沒有提交備案。
2.可能會導(dǎo)致整體系統(tǒng)出問題，可能會導(dǎo)致項(xiàng)目不能驗(yàn)收，可能會導(dǎo)致交付的成果物不符合用戶要求，會導(dǎo)致交付的資料不正確。