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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2018/10/2）在線測試：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2018/10/2

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/10/2）

試題一(25分)

閱讀下列說明，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

[說明]

錢某新接手一個信息系統(tǒng)集成項目的管理工作，根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)要求，該項目要采用一種新的技術(shù)架構(gòu)，項目團(tuán)隊沒有應(yīng)用這種架構(gòu)的經(jīng)驗。錢某的管理風(fēng)格是Y型的，在項目啟動之初，為了調(diào)動大家的積極性，宣布了多項激勵政策，如"按期用該新技術(shù)架構(gòu)搭建出系統(tǒng)原型有獎，按時保質(zhì)保量完成任務(wù)者有獎"，并分別公布了具體的獎勵數(shù)額;在項目實施期間，為了激勵士氣，經(jīng)常請大家聚餐。由于單位領(lǐng)導(dǎo)屬于X型管理風(fēng)格，很多餐票都不予報銷。而在項目實施現(xiàn)場，因施工人員技術(shù)不過關(guān)導(dǎo)致一臺電源燒壞，錢某也悄悄地在項目中給予報銷。負(fù)責(zé)新技術(shù)架構(gòu)的架構(gòu)師經(jīng)歷多次失敗之后，總算憑自己的經(jīng)驗和探索搭建出了系統(tǒng)原型。最后，雖然項目實際的進(jìn)度、成本和質(zhì)量等目標(biāo)大體達(dá)到了要求，錢某自我感覺尚可，項目好歹也通過了驗收，但他當(dāng)初關(guān)于獎勵的承諾并沒有兌現(xiàn)，有人甚至認(rèn)為他跟領(lǐng)導(dǎo)一唱一和，錢某有苦難言。

[問題1](6分)

請概括出錢某在人力資源管理方面存在的問題。

[問題2](12分)

針對本案例，項目經(jīng)理錢某應(yīng)該用哪些措施進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)？如何運用自己的Y 型管理風(fēng)格有效地管理項目？

[問題3](7分)
請用200 字以內(nèi)文字?jǐn)⑹鲥X某的單位及錢某應(yīng)該如何處理新技術(shù)開發(fā)與項目管理之間的關(guān)系。

信管網(wǎng)blacksoya：
問題一:
1.獎勵政策沒有跟領(lǐng)導(dǎo)溝通并得到其支持，
2.y型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格沒有相應(yīng)的切實可行的規(guī)章制度來支撐，
3.錢某的管理風(fēng)格沒有與領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格相協(xié)調(diào)，
4.沒有對員工進(jìn)行培訓(xùn)，
5.沒有配備有經(jīng)驗的人員，人力資源獲取方式單一。
問題二:
一是組織技能培訓(xùn)，就管理進(jìn)行溝通和交流，
二是團(tuán)隊建設(shè)活動，周例會、拓展活動、共同解決問題之類，
三是制定共同的行為準(zhǔn)則，規(guī)章制度等，
四是盡量集中辦公，五是獎勵認(rèn)可。

信管網(wǎng)sunswin：
問題1
1、與上層領(lǐng)導(dǎo)缺乏有效的溝通；
2、沒有組織相關(guān)人員的培訓(xùn)；

問題2
1、組織培訓(xùn)
2、集中辦公
3、抽調(diào)有相關(guān)經(jīng)驗人員支持

信管網(wǎng)浙江省考友：
1沒有制定有限的人力資源管理計劃
2沒有有效地進(jìn)行關(guān)于新技術(shù)的培訓(xùn)
3對于工作錯誤沒有進(jìn)行有效的控制

信管網(wǎng)deardoggg：
問題1:
未制定人力資源管理計劃.
未和單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效溝通,無法獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持.
團(tuán)隊建設(shè)方案未能達(dá)到應(yīng)有的效果.
未見有效的報銷制度.未按報銷制度進(jìn)行報銷.
團(tuán)隊分設(shè)中,未和項目成員進(jìn)行有效的交談.

問題2:
制定人力資源管理計劃,并通過支持.
利用沖突管理,管理項目成員之與,或者項目成員與項目經(jīng)理,錢某間的沖突.
和單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,以獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持.
可以外聘有相關(guān)技術(shù)架構(gòu)知識的專家,以減少團(tuán)隊走的彎路.
對項目組員進(jìn)行培訓(xùn),以提升組員的相關(guān)技術(shù).

錢某的y型風(fēng)格可能與項目組成員走得更近.
可以利用集中辦公,扁平化的結(jié)構(gòu),提升效率.
與項目成員進(jìn)行交談,溝通,了解成員的想法.
做為團(tuán)隊管理人,為團(tuán)隊成員爭取便利.

問題3:
項目管理運用新的技術(shù)總是有一定的風(fēng)險.但是新的技術(shù)又能成為團(tuán)隊的組織過程資產(chǎn).
也能提升團(tuán)隊的的競爭力.
應(yīng)該做好團(tuán)隊的技術(shù)人材培訓(xùn)與累計.

信管網(wǎng)廣東省考友：
規(guī)劃人力資源管理，組建項目團(tuán)隊，建設(shè)項目團(tuán)隊，管理項目團(tuán)隊。培訓(xùn)，團(tuán)建，獎勵，集中辦公，虛擬團(tuán)隊。員工是積極向上的，培訓(xùn)鼓勵激發(fā)潛能，授權(quán)責(zé)任分工。應(yīng)用新技術(shù)、注重創(chuàng)新，做好變更