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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2018/12/22）在線測試：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2018/12/22

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/12/22）

試題四(15分)
閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
在系統(tǒng)集成項目收尾的時候，項目經(jīng)理小張和他的團隊完成了以下工作：
工作一：系統(tǒng)測試。項目組準備了詳盡的測試用例，會同業(yè)主共同進行系統(tǒng)測試。測試過程中為了節(jié)約時間，小張指派項目開發(fā)人員小李從測試用例中挑選了部分數(shù)據(jù)進行測試，保證系統(tǒng)正常運行。
工作二：試運行。項目組將業(yè)主的數(shù)據(jù)和設(shè)置加載到系統(tǒng)中進行正常操作，完成了試運行工作。
工作三：文檔移交。小張準備了項目最終報告、項目介紹、說明手冊、維護手冊、較硬件說明書、質(zhì)量保證書等文檔資料發(fā)送給業(yè)主。
工作四：項目驗收。經(jīng)過業(yè)主驗收后，小張派小李撰寫了項目驗收報告，并提請雙方工作主管認可。
工作五：準備總結(jié)會。小張整理了項目過程文檔以及項目組各技術(shù)人員的經(jīng)驗，并列出了項目執(zhí)行過程中的若干優(yōu)點。
工作六：召開總結(jié)會。小張召集全體參與項目的人員參加了總結(jié)會，并就相關(guān)內(nèi)容進行了討論，形成了總結(jié)報告。
【問題1】（5分）
請指出案例中的六項工作中那些工作存在問題并具體說明。
【問題2】（6分）
工作六中，項目組召開了總結(jié)會，那么總結(jié)會討論的內(nèi)容可以包含（  ）、（  ）、（  ）、（   ）、（  ）、（  ）。
【問題3】（4分）
項目總結(jié)會召開之前，核心技術(shù)人員小王產(chǎn)生了抵觸心理，他認為更多時間應(yīng)該放在技術(shù)研發(fā)上而不是浪費時間召開會議。并簡要闡述項目經(jīng)理小張應(yīng)該如何從召開總結(jié)會意義的角度說服小王參加項目總結(jié)會。

信管網(wǎng)我是大民：
1、用例不能只選部分數(shù)據(jù)進行測試，要經(jīng)過全部的測試，保障產(chǎn)品質(zhì)量。
試運行階段需要用戶方參與。
文檔移交不全面。
職責(zé)不明確

準備會不能只準備優(yōu)點，項目不足的方面也要進行總結(jié)，便于企業(yè)組織過程資產(chǎn)的積累。



3、總結(jié)會意義

優(yōu)點是經(jīng)驗，不足是教訓(xùn)，都是需要進行總結(jié)，以便形成組織過程資產(chǎn)，有利于后續(xù)項目的開展。

信管網(wǎng)devil0730：
1、測試不全、項目驗收報告，項目經(jīng)理撰寫、項目驗收報告，干系人簽字、項目總結(jié)，不止優(yōu)點，還要指出不足
2、合同收尾工作、項目績效總結(jié)、項目文件歸檔、項目解散
3、有則改之，無則加勉

信管網(wǎng)feng900628：
【問題1】
工作一：一般不建議項目開發(fā)人員承擔系統(tǒng)測試；只選擇了部分數(shù)據(jù)進行測試，測試不充分。
工作二：系統(tǒng)試運行操作應(yīng)該有業(yè)主參與，數(shù)據(jù)加載應(yīng)該由業(yè)主自主進行。
工作三：文檔移交時應(yīng)驗收合格并經(jīng)雙方簽字認可。
工作四：項目驗收報告應(yīng)該是由雙方共同撰寫，而不是承建方單獨撰寫。
工作五：經(jīng)驗總結(jié)中不僅要列出優(yōu)點還應(yīng)該列出若干缺點。
【問題2】
項目績效、技術(shù)績效、成本績效、進度計劃績效、項目的溝通、識別問題、解決問題、意見和建議。
【問題3】
應(yīng)告知小王參加總結(jié)會的意義：
1．了解項目全過程情況及相關(guān)成員的績效；
2，了解出現(xiàn)的問題并總結(jié)改進措施；
3．了解值得吸取的教訓(xùn)并總結(jié)；
4．對總結(jié)后的文檔進行歸檔，并存入公司的知識庫，從而納入企業(yè)的組織過程資產(chǎn)。