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日常的團隊管理中,經(jīng)常遇到的一個難題是如何準(zhǔn)確地估算一項工作的工作量。最為常見的方法是拍腦袋,如果拍后是走形式用的,也無所謂,一旦與員工的績效和獎金掛起鉤來,問題就會立馬暴露出來。那么,到底有沒有什么可行操作的方法呢?
做過軟件開發(fā)的人都知道敏捷開發(fā)中有個評估工作量的方法-撲克牌法。需求方講解完需求后,幾個工程師根據(jù)對需求的理解,分別給出完成該項工作的工作量,然后找出最小的工作量和最大的工作量,請他們講講需要那么多工作量的理由。隨后,再來重新評估工作量,直到最后達成共識或者取其平均值。這個方法的優(yōu)點兼顧了團隊的能力,估算出來的工作量準(zhǔn)確度高,缺點是達成共識較難,評估工作量占用的時間多。
敏捷法評估工作的方法完全可以拓展到其他行業(yè)中,但需要適當(dāng)?shù)母脑?。團隊成員評估工作量的方法不變,在完成第二輪工作量評估后,立即通過加權(quán)平均法計算出工作量,以節(jié)約時間。筆者在營銷策劃團隊內(nèi)部進行了試用,取得了良好的效果,基本上解決了工作評估的難題。
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