《綜合知識》技術部分知識占比40% 系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午考試技術部分和IT服務部分知識分值占比將近90%，是考試的重中之重，而IT服務部分知識對下午考試非常重要，必須把主要精力放IT服務部分。
IT服務部分知識占比50%
其他考試知識占比10%
《案例分析》 考點：分析題 必考 《案例分析》科目一共三個試題，主要考IT服務方面知識，同時會考察項目管理和安全等方面內容。
《論文》 考點：IT服務 必考 《論文》科目給出二道論文論題，考生選擇其中一道進行寫作。論文出題一般都是與IT服務相關內容。
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