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2019下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師真題答案解析（61-65）
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61、（） 不屬于發(fā)布管理與交付活動的工作內(nèi)容。
A、 檢入
B、復(fù)制
C、存儲
D、打包
信管網(wǎng)參考答案：A
【信管網(wǎng)解析】
發(fā)布管理和交付活動的主要內(nèi)容是：存儲、復(fù)制、打包、交付、重建。
A、檢驗技術(shù)
B、統(tǒng)計質(zhì)量控制
C、抽驗檢驗方法
D、全面質(zhì)量管理
信管網(wǎng)參考答案：D
【信管網(wǎng)解析】
全面質(zhì)量管理理論(TQM)將質(zhì)量控制擴(kuò)展到產(chǎn)品壽命循環(huán)的全過程，強(qiáng)調(diào)全體員工都參與質(zhì)量控制。在全面質(zhì)量管理階段，TQM的發(fā)展又經(jīng)歷了三個步驟，從最初的以顧客為中心的質(zhì)量保證，到強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量管理階段，最終發(fā)展成為現(xiàn)在的全面質(zhì)量管理階段。
A、項目開發(fā)成本，不屬于質(zhì)量成本
B、質(zhì)量成本中的非一致性成本
C、質(zhì)量成本中的評價成本
D、質(zhì)量生產(chǎn)中的內(nèi)部失敗成本
信管網(wǎng)參考答案：C
【信管網(wǎng)解析】
質(zhì)量成本指在產(chǎn)品生命周期中發(fā)生的所有成本，包括為預(yù)防不符合要求、為評價產(chǎn)品或服務(wù)是否符合要求，以及因未達(dá)到要求而發(fā)生的所有成本。測試成本屬于評價成本。
64、某制造商面臨大量產(chǎn)品退貨，產(chǎn)品經(jīng)理懷疑是采購和貨物分類流程存在問題，此時應(yīng)該采用（） 進(jìn)行分析。
A、流程圖
B、質(zhì)量控制圖
C、直方圖
D、魚骨圖
信管網(wǎng)參考答案：D
【信管網(wǎng)解析】
因果圖，又稱魚骨圖或石川馨圖，以其創(chuàng)始人石川馨命名。問題陳述放在魚骨的頭部，作為起點(diǎn)，用來追溯問題來源，回推到可行動的根本原因。在問題陳述中，通常把問題描述為一個要被彌補(bǔ)的差距或要達(dá)到的目標(biāo)。通過看問題陳述和問“為什么”來發(fā)現(xiàn)原因，直到發(fā)現(xiàn)可行動的根本原因，或者列盡每根魚骨上的合理可能性。
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A、風(fēng)險識別的原則包括:先懷疑，后排除
B、識別風(fēng)險活動僅在項目啟動時進(jìn)行
C、風(fēng)險識別技術(shù)包括文檔審查，假設(shè)分析與swot分析
D、風(fēng)險登記冊包括已識別清單和潛在應(yīng)對措施清單
信管網(wǎng)參考答案：B
【信管網(wǎng)解析】
在項目生命周期中，隨著項目的進(jìn)展，新的風(fēng)險可能產(chǎn)生或為人所知，所以，識別風(fēng)險是一個反復(fù)進(jìn)行的過程，每個項目進(jìn)行風(fēng)險識別的反復(fù)頻率以及每輪的參與者因具體情況不同而異。
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