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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/5/15）

【問題1】（5分）
采取什么措施能解決客戶抱怨電話無法接通問題？需要哪些設(shè)備（部件）?
【問題2】（5分）
請畫出該部門信息管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)框圖，并標(biāo)明名稱。
【問題3】（5分）
訪問控制包括用戶標(biāo)識與驗證、存取控制兩種方式，其中用戶標(biāo)識與驗證有哪三種常用的方法？
圖1-1是實現(xiàn)用戶標(biāo)識與驗證的常用方法之一的流程圖，圖中(1)、(2)分別應(yīng)填寫什么內(nèi)容？

信管網(wǎng)guokui520：
1.組成一個局域網(wǎng)。需要用的設(shè)備：服務(wù)器，客戶終端，通信介質(zhì)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)軟件等。＜br＞2.信息管理系統(tǒng):文檔管理，客戶信息管理，產(chǎn)品信息管理。＜br＞3.要求用戶輸入一些保密信息，使用硬件加密設(shè)備，生物特征識別。＜br＞（1）密碼正確否？＜br＞（2）用戶名和密碼

信管網(wǎng)guokui520：
1.內(nèi)部計算機組成一個局域網(wǎng)。需要路由器、交換機、網(wǎng)線若干。 2.部門信息管理系統(tǒng)：文檔管理、客戶信息管理、產(chǎn)品信息管理 3.常用的三種方法：用戶名與密碼，硬件加密鎖，生物特征識別。 （1）密碼是否正確？（2）用戶名和密碼

信管網(wǎng)guokui520：
1.組建計算機局域網(wǎng)。需要服務(wù)器、客戶端、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通信介質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)軟件等。
2.部門信息管理系統(tǒng)：文檔管理 客戶信息管理 產(chǎn)品信息管理
3.三種常用方法包括：要求用戶輸入一些保密信息。采用物理識別設(shè)備。采用基于生物統(tǒng)計學(xué)系統(tǒng)，基于某種特殊的物理特征對人進(jìn)行唯一識別，生物特征識別。
（1）密碼是否正確（2）用戶名和密碼

信管網(wǎng)guokui520：
1.組建局域網(wǎng)，統(tǒng)一出口上網(wǎng)。需要路由器，交換機等設(shè)備。
2.
3.用戶名密碼 物理設(shè)備 生物特征識別 （1）密碼是否正確 （2）驗證