信管網(wǎng)知識點問答：請指出QA與QC的聯(lián)系和區(qū)別？

QA和QC兩者基本職責(zé)QC：檢驗產(chǎn)品的質(zhì)量，保證產(chǎn)品符合客戶的需求：是產(chǎn)品質(zhì)量檢查者；QA:審計過程的質(zhì)量，保證過程被正確執(zhí)行，是過程質(zhì)量審計者；QC進行質(zhì)量控制，向管理層反饋質(zhì)量信息；QA則確保QC按照過程進行質(zhì)量控制活動，按照過程將檢查結(jié)果向管理層匯報。這就是QA和QC工作的關(guān)系。

衍生知識點：

QA、QC的職責(zé)

在我們開始討論QA、QC的職責(zé)之前，我們先假定一個前提條件，即：企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量保證體系已經(jīng)建設(shè)完畢，即上述的五個流程已經(jīng)編寫完畢，并且通過了試運行，目前正在按部就班的執(zhí)行。

QA的英文為：Quality Assurance 我們翻譯為“質(zhì)量保證”；QC的英文為：Quality Control 我們翻譯為“質(zhì)量控制”

我們將這兩個角色之間進行一下職責(zé)劃分，以方便我們后續(xù)的討論。

QA：監(jiān)控公司質(zhì)量保證體系的運行狀況，審計項目的實際執(zhí)行情況和公司規(guī)范之間的差異，并出具改進建議和統(tǒng)計分析報告，對公司的質(zhì)量保證體系的質(zhì)量負責(zé)。QC：對每一個階段或者關(guān)鍵點的產(chǎn)出物（工件）進行檢測，評估產(chǎn)出物是否符合預(yù)計的質(zhì)量要求，對產(chǎn)出物的質(zhì)量負責(zé)。

通過上面的職責(zé)劃分，我們發(fā)現(xiàn)，如果我們將軟件的生產(chǎn)比喻成一條產(chǎn)品加工生產(chǎn)線的話，那QA只負責(zé)生產(chǎn)線本身的質(zhì)量保證，而不管生產(chǎn)線中單個產(chǎn)品的實際質(zhì)量情況。QA通過保證生產(chǎn)線的質(zhì)量來間接保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。

而QC不管生產(chǎn)線本身的質(zhì)量，而只關(guān)注生產(chǎn)線中生產(chǎn)的產(chǎn)品在每一個階段的質(zhì)量是否符合預(yù)期的要求，如果我們生產(chǎn)的是杯子，那QC只關(guān)注：生產(chǎn)的材料是否是預(yù)期的，每個杯子瓶口的直徑是否符合要求，杯子把手是否符合設(shè)計要求等等具體的、可量化的點。

針對軟件企業(yè)的軟件開發(fā)過程而言:

QA可以進一步明確為SQA，即：軟件質(zhì)量保證，只負責(zé)軟件開發(fā)流程的質(zhì)量，企業(yè)內(nèi)相對應(yīng)的角色為：軟件質(zhì)量保證人員，有的企業(yè)就直接稱之為SQA。