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信管網(wǎng)799528687：
【問題一】 （1）因果（或魚骨或石川） （2）人員 【問題二】 （1）確定控制對象，如：工序、設(shè)計過程、制造過程。 （2）規(guī)定控制標準，即詳細說明控制對象應(yīng)達到的質(zhì)量要求。 （3）確定具體的控制方法，如工藝規(guī)程。 （4）明確所采用的檢驗方法，包括檢驗手段。 （5）實際進行檢驗。 （6）說明實際與標準之間差異的原因。 （7）為解決差異而采取的行動。 【問題三】 （1）項目團隊成員能力不足；（2）設(shè)計質(zhì)量不高；（3）測試不充分；（4）審查過程沒有按照規(guī)范進行；（5）項目評審環(huán)節(jié)未達到預(yù)期效果；（6）沒有組織過程資產(chǎn)；（7）沒有制定好的質(zhì)量管理計劃 【問題四】 （1）聘請經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員（測試人員）；（2）重新對每個模塊進行測試，修改缺陷和bug，直至滿足質(zhì)量要求； （3）按規(guī)范進行充分的集成測試和系統(tǒng)測試；（4）加強項目評審工作。

信管網(wǎng)cnitpm1421944307：
1、魚骨圖，沒有輸出物 2、制定質(zhì)量管理計劃，實施質(zhì)量管理，監(jiān)控/檢查質(zhì)量管理過程，采取質(zhì)量改進措施提升質(zhì)量水平； 3、沒有整體質(zhì)量管理計劃，沒有質(zhì)量管理經(jīng)驗及意思，沒有進展質(zhì)量監(jiān)控檢查，沒有進行全過程質(zhì)量審計，為了進度沒有進行質(zhì)量改進； 4、嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理計劃，執(zhí)行質(zhì)量檢查及評審制度；發(fā)現(xiàn)問題采用及時的質(zhì)量改進措施；

信管網(wǎng)totem369：
問題1： 因果，技術(shù) 問題2： 1、確定所使用的質(zhì)量指標，制定質(zhì)量管理計劃 2、監(jiān)控計劃執(zhí)行 3、將實際與計劃相比較，發(fā)現(xiàn)錯誤 4、糾正偏差 問題3： 1、公司的質(zhì)量方針沒有落地執(zhí)行 2、項目組員為應(yīng)屆畢業(yè)生，熟練度不夠，缺少培訓(xùn) 3、評審不充分，沒有發(fā)現(xiàn)問題 4、測試不充分，應(yīng)安排專人進行測試，避免程序員自己測試自己寫的程序 問題4： 1、增加組員質(zhì)量意識，進行全員質(zhì)量管控 2、請公司安排專人對組員進行培訓(xùn) 3、安排獨立的質(zhì)量管理人員 4、嚴格按測試用例進行測試，每階段測試通過再進入下一階段

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信管網(wǎng)浙江省溫州市電信考友：
問題1： 1、工作分解不夠詳細，責(zé)任沒有落實到個人。 2、沒有成文的工作流程和方法。 3、沒有制訂組織紀律 4、人員配備不充足，有人請假時沒有人可以頂替。 5、沒有制定團隊成員考核與評價標準 6、成員情緒低落時，沒有采取激勵 7、項目經(jīng)理能力不足 8、團隊凝聚力弱 問題2 震蕩階段 x理論： 1、人天性好逸惡勞，有機會就會逃避工作 2、人生來以自我為中心，漠視組織要求 3、人缺乏進取心，逃避責(zé)任，安于現(xiàn)狀，沒有創(chuàng)造性。 4、人們通常容易受騙，易受人煽動 5、人們天生反對改革 y理論： 1、人并不是天性好逸惡勞，他們熱愛工作，從工作中得到滿足感與成就感。 2、外來控制與處罰并不是實現(xiàn)組織目標的有效辦法，下屬能夠自我確定目標，自我指揮，自我控制。 3、在適當條件下，人們愿意主動承擔(dān)責(zé)任 4、大多數(shù)人具有一定的想像力和創(chuàng)造力 5、在現(xiàn)代社會中，人們的智慧和潛能只是得到了部分的發(fā)揮。 張工應(yīng)該采取y理論來激勵，因為y理論積極向上，能夠激發(fā)團隊成員的信心和斗志。 問題3：dd

信管網(wǎng)李媚：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/tbimg/2020-09/1601175490.jpg＂ /＞

信管網(wǎng)ce5984：
問題1 答：1.沒有制定人力資源管理計劃； 2.團隊組建存在問題，分配任務(wù)時只是根據(jù)團隊人員經(jīng)驗和喜好進行分組； 3.沒有制定人員配備計劃，導(dǎo)致重要開發(fā)人員因病請假，沒人代替； 4.團隊建設(shè)存在問題，沒有制定團隊績效考核制度； 5.團隊管理存在問題，沒有運用沖突管理技能公開處理團隊成員之間的矛盾； 6.沒有團隊獎勵或激勵措施； 7.項目經(jīng)理缺乏團隊領(lǐng)導(dǎo)力和影響力； 8.該團隊沒有建立完善的組織機構(gòu)； 問題2 答：項目團隊處于震蕩階段； x理論：人們天生惡勞安逸，只要有機會就會逃避工作； 人們天生以自我為中心，不受組織領(lǐng)導(dǎo)； 人們?nèi)狈M取心，安于現(xiàn)狀； y理論 人們并不是天生惡勞安逸，只要在一定條件下人們會主動工作，并承擔(dān)責(zé)任； 人們在一定條件下在工作中積極創(chuàng)新，不斷突破自我； 項目經(jīng)理張工在該階段采取y理論來進行團隊激勵，因為此時團隊成員的表現(xiàn)符合y理論的特點。 問題3 答：c、d

信管網(wǎng)陜西省咸陽市電信adsl考友：
一、1、未制定人力資源管理計劃 2、張工缺乏項目管理經(jīng)驗 3、未制定人員溝通計劃 二、團隊正處于震蕩期 三、b d