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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/10/21）

試題三（15分）
閱讀下面說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
王某是某管理平臺(tái)開發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。王某在項(xiàng)目啟動(dòng)階段確定了項(xiàng)目組的成員，并任命程序員李工兼任質(zhì)量保證人員。李工認(rèn)為項(xiàng)目工期較長，因此將項(xiàng)目的質(zhì)量檢查時(shí)間定為每月1 次。項(xiàng)目在實(shí)施過程中不斷遇到一些問題，具體如下：
事件1：項(xiàng)目進(jìn)入編碼階段，在編碼工作進(jìn)行了1 個(gè)月的時(shí)候，李工按時(shí)進(jìn)行了一次質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)某位開發(fā)人員負(fù)責(zé)的一個(gè)模塊代碼未按公司要求的編碼規(guī)范編寫，但是此時(shí)這個(gè)模塊已基本開發(fā)完畢，如果重新修改勢必影響下一階段的測試工作。
事件2：李工對(duì)這個(gè)開發(fā)人員開具了不符合  報(bào)告，但開發(fā)人員認(rèn)為并不是自己的問題，而且修改代碼會(huì)影響項(xiàng)目進(jìn)度，雙方一直未達(dá)成一致，因此代碼也沒有修改。
事件3：在對(duì)此模塊的代碼走查過程中，由于可讀性較差，不但耗費(fèi)了很多的時(shí)間，還發(fā)現(xiàn)了大量的錯(cuò)誤。開發(fā)人員不得不對(duì)此模塊重新修改，并按公司要求的編碼規(guī)范進(jìn)行修正，結(jié)果導(dǎo)致開發(fā)階段的進(jìn)度延誤。
[問題1]（5分）
請(qǐng)指出這個(gè)項(xiàng)目在質(zhì)量管理方面可能存在哪些問題？
[問題2]（6分）
質(zhì)量控制的工具和技術(shù)包括哪六項(xiàng)（從以下候選項(xiàng)中選擇，將相應(yīng)的編號(hào)寫入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)）
A. 同行評(píng)審       B. 掙值分析          C. 測試       D. 控制圖           E. 因果圖
F. 流程圖          G. 成本效益分析       H. 甘特圖    I. 帕累托圖（排列圖）
J. 決策樹分析               K. 波士頓矩陣圖
[問題3]（4分）
作為此項(xiàng)目的質(zhì)量保證人員，在整個(gè)項(xiàng)目中應(yīng)該完成哪些工作?

信管網(wǎng)zl1805266：
1，質(zhì)量管理員不能兼職；不能等軟件開發(fā)完在進(jìn)行測試；未能將問題進(jìn)行控制溝通管理；未能及時(shí)對(duì)質(zhì)量檢測進(jìn)行，沒有把問題通知相關(guān)干系人，項(xiàng)目經(jīng)理安排不當(dāng) ＜br＞2,abcdef ＜br＞3，質(zhì)量規(guī)劃管理，需求分析，測試，相關(guān)干系人溝通管理，進(jìn)度管理規(guī)劃

信管網(wǎng)rａｎｄyhero：
答：1、項(xiàng)目經(jīng)理王某沒有制定質(zhì)量管理計(jì)劃。 2、質(zhì)量保證人員不能由程序員李工兼任。 3、質(zhì)量檢查節(jié)點(diǎn)設(shè)置不合理，時(shí)間間隔太長。 4、質(zhì)量檢查方法不適應(yīng)，對(duì)可讀性較差的模塊進(jìn)行了代碼走查。 5、沒有制定質(zhì)量變更流程，或者沒有按照流程執(zhí)行質(zhì)量變更。 acdeij 答：1、制定質(zhì)量管理計(jì)劃，并經(jīng)過評(píng)審 2、按照質(zhì)量管理計(jì)劃，進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施中和過程問題，并監(jiān)督整改。 3、定期組織質(zhì)量審計(jì)，對(duì)可交付物和階段成果進(jìn)行檢查，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 4、紀(jì)錄施工過程中的各種問題，做好質(zhì)量文檔管理。

信管網(wǎng)ewyb：
問題1：沒有質(zhì)量管理計(jì)劃，沒有嚴(yán)格按照整體變更控制，項(xiàng)目經(jīng)理未能對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度及時(shí)糾偏，開發(fā)人員不能兼任質(zhì)量保證人員，質(zhì)量檢查頻次較低。 問題2：e、f、i、d、 問題3：規(guī)劃質(zhì)量管理、實(shí)施質(zhì)量保證，控制質(zhì)量。

信管網(wǎng)wangteng：
問題1： 1.沒有獨(dú)立的質(zhì)量保證人員 2.沒有建立質(zhì)量管理計(jì)劃，沒有制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 3.只設(shè)定了質(zhì)量對(duì)可交付物的質(zhì)量檢查，沒有對(duì)過程實(shí)施質(zhì)量保證 4.質(zhì)量檢查時(shí)間頻率過低 5.開發(fā)人員質(zhì)量管理意識(shí)薄弱 問題2： a,d,e,f,i,j 問題3： 1.實(shí)施過程審計(jì) 2.實(shí)施過程指導(dǎo) 3.可交付物的檢查和評(píng)審，確認(rèn)可交付物滿足客戶需求 4.實(shí)施過程的監(jiān)控 5.對(duì)批準(zhǔn)的變更的確認(rèn) 6.實(shí)施過程的改進(jìn)工作 7.實(shí)施過程的測量工作 8.識(shí)別過程低效或產(chǎn)品低劣的原因并提出改進(jìn)措施并消除原因