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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2020/12/29)
試題二(25 分)
閱讀下述關(guān)于合同管理和項(xiàng)目范圍管理的說(shuō)明,回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
小李是國(guó)內(nèi)某知名IT企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)西南某省的一個(gè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的管理。
在該項(xiàng)目合同中,簡(jiǎn)單地列出了幾條項(xiàng)目承建方應(yīng)完成的工作,據(jù)此小李自己制訂了項(xiàng)目的范圍說(shuō)明書。甲方的有關(guān)工作由其信息中心組織和領(lǐng)導(dǎo),信息中心主任兼任該項(xiàng)目的甲方經(jīng)理。可是在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,有時(shí)是甲方的財(cái)務(wù)部直接向小李提出變更要求,有時(shí)是甲方的銷售部直接向小李提出變更要求,而且有時(shí)這些要求是相互矛盾的。面對(duì)這些變更要求,小李試圖用范圍說(shuō)明書來(lái)說(shuō)服甲方,甲方卻動(dòng)輒引用合同的相應(yīng)條款作為依據(jù),而這些條款要么太粗、不夠明確,要么小李跟他們有不同的理解。因此小李因?qū)@些變更要求不能簡(jiǎn)單地接受或拒絕而左右為難,感到很沮喪。如果不改變這種狀況,項(xiàng)目完成看來(lái)要遙遙無(wú)期。
【問(wèn)題1】
針對(duì)上述情況,結(jié)合你的經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)用150字左右的文字分析問(wèn)題產(chǎn)生的可能原因。
【問(wèn)題2】
如果你是小李,你怎樣在合同談判、計(jì)劃和執(zhí)行階段分別進(jìn)行范圍管理?請(qǐng)用350字左右的文字說(shuō)明。
【問(wèn)題3】
請(qǐng)用150字左右的文字,說(shuō)明合同的作用、詳細(xì)范圍說(shuō)明書的作用,以及兩者之間的關(guān)系。
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乙方的工作應(yīng)該在合同中心詳細(xì)列出
項(xiàng)目范圍說(shuō)明書不能只由小李自己制訂
甲方需求應(yīng)該統(tǒng)一匯總給乙方
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問(wèn)題一<br>1)合同條款沒有描述清楚,合同內(nèi)容沒有細(xì)化,導(dǎo)致遇到問(wèn)題無(wú)法根據(jù)合同處理<br>2)制定的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書沒有與建設(shè)方進(jìn)行確認(rèn),達(dá)成一致<br>3)建設(shè)方?jīng)]有統(tǒng)一管理需求。需求來(lái)源混亂,互相矛盾<br>4)沒有變更控制流程,導(dǎo)致需求變更無(wú)法進(jìn)行控制,影響項(xiàng)目進(jìn)度<br><br>問(wèn)題二<br>1)合同談判:需要對(duì)需求范圍說(shuō)明書進(jìn)行制定,雙方就說(shuō)明書達(dá)成一致,并且需要建設(shè)方在說(shuō)明書簽字確認(rèn)<br>2)計(jì)劃和執(zhí)行階段:嚴(yán)格按照需求范圍說(shuō)明書進(jìn)行計(jì)劃制定和執(zhí)行,如果需要變更,需經(jīng)過(guò)變更控制流程。同意變更后,需要將相關(guān)文件進(jìn)行更新<br><br>問(wèn)題三<br>1、合同的作用是對(duì)雙方的責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行規(guī)定,對(duì)違約行為及要承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行規(guī)定。說(shuō)明需要完成的可交付物和付款方式<br>2、詳細(xì)范圍說(shuō)明書,是項(xiàng)目執(zhí)行的基礎(chǔ),對(duì)可交付物進(jìn)行詳細(xì)拆分,雙方需就詳細(xì)范圍說(shuō)明書達(dá)成一致
信管網(wǎng)cnitpm50848771506:
問(wèn)題一<br>1)合同內(nèi)容確立時(shí)沒有做到將條款細(xì)化,且沒有對(duì)合同內(nèi)容達(dá)成共識(shí)。造成項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)歧義或者限制<br>2)沒有在一開始對(duì)項(xiàng)目范圍和需求進(jìn)行明確,跟所有項(xiàng)目干系人達(dá)成共識(shí)。造成出現(xiàn)過(guò)多變更<br>3)甲方?jīng)]有內(nèi)部管理體系,造成對(duì)需求沒有達(dá)成共識(shí),且由多個(gè)部門分開提出需求。<br>4)
信管網(wǎng)cnitpm256477753:
1.合同描述不準(zhǔn)確,概念含糊<br>2.范圍說(shuō)明書存在問(wèn)題,由項(xiàng)目組共同完成;<br>沒有進(jìn)行過(guò)程評(píng)審,對(duì)項(xiàng)目范圍沒有確認(rèn);<br>缺少有效的溝通;<br>
信管網(wǎng)cnitpm46730789799:
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