你正在管理一個(gè)位于偏遠(yuǎn)地區(qū)的項(xiàng)目，你的團(tuán)隊(duì)與客戶的工作人員一起工作。在那里你的團(tuán)隊(duì)與客戶工作人員之間的互動(dòng)性很高，并且客戶滿意度被認(rèn)為非常重要。由于客戶對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展情況表示非常滿意，因此，你的管理層一點(diǎn)也不擔(dān)心這個(gè)項(xiàng)目。然而，現(xiàn)在你落后于進(jìn)度計(jì)劃并且預(yù)算超支。另外，團(tuán)隊(duì)成員的士氣低落，甚至有幾個(gè)人談?wù)撨^辭職的事。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)優(yōu)先順序的調(diào)整和任務(wù)的變化抱怨不斷。你收到的有關(guān)所完成活動(dòng)的周報(bào)常常與
WBS和項(xiàng)目計(jì)劃不符。為了最有效地解決這些問題，你應(yīng)采取什么措施?
A.你應(yīng)該加強(qiáng)范圍變更控制。
B.你應(yīng)該通過使用最實(shí)用的激勵(lì)理論確定能使團(tuán)隊(duì)成員工作更令人滿意的方法。
C.你應(yīng)該對(duì)現(xiàn)場(chǎng)投入必要的額外費(fèi)用，對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)進(jìn)行更密切的監(jiān)測(cè)。
D.你應(yīng)該建立一個(gè)獎(jiǎng)懲機(jī)制，以便確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間框架內(nèi)完成任務(wù)。