1．制定人力資源計劃是指識別項目所需角色與職責，并編制人員配備管理計劃；組建項目團隊是指招募團隊成員；建設項目團隊是指用各種措施來改進團隊成員的能力及相互間的互動；管理項目團隊是指跟蹤團隊成員的表現(xiàn)，提供反饋信息，采取必要的變更、預防與糾偏措施來解決問題。

    2．項目團隊建設既要提高團隊成員的個人能力和業(yè)績，又要提高團隊集體的能力與業(yè)績。

    3．項目經(jīng)理需要承擔一定的人力資源管理責任，盡管他可能并不控制著人力資源。高級管理層需要承擔起相應的職責，如把工作組織成項目、創(chuàng)造項目管理的環(huán)境、保護項目、指派項目經(jīng)理等。職能經(jīng)理需要為項目提供相關的專業(yè)技術與專業(yè)人才支持。

    4．項目團隊（狹義）是具體實施項目活動的人員的集合，負責完成規(guī)定的活動與工作包。

    5．領導者的3種基本風格分別是專制獨裁型、民主型（參與型）、放任型。不同的領導（管理）風格適用于不同的人、不同的項目階段、不同的團隊建設階段。

    6．管理者的5種基本的權力分別是強制權力（懲罰權力）、合法權力（正式權力）、專家權力、獎勵權力以及感召權力（潛示權力、參照性權力），其中以專家權力最好，強制權力最差。

    7．適當?shù)臎_突是有益的。大多數(shù)沖突不是由個性引起的，而是由項目的資源稀缺、進度安排、優(yōu)先級排序、技術觀點不同等引起的?？梢杂枚喾N辦法解決沖突，包括面對（解決問題）、合作、妥協(xié)、圓滑、撤退、強迫等。其中最好的方式是面對，最差的方式是撤退。

    8．人是需要激勵的，而激勵是基于人的需求的。主要的激勵理論包括需求層次理論、X理論與Y理論、雙因素理論、期望理論和成就動機理論等。

    9．集中辦公（作戰(zhàn)室、緊密型矩陣）是團隊建設的有力工具之一。