信息系統(tǒng)項目管理師、系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析風險管理范例解讀，請各位學員在解答的時候注意紅色部分內容。

[說明]
某市電力公司準備在其市區(qū)及各縣實施遠程無線抄表系統(tǒng)，代替人工抄表。經過考察，電力公司指定了國外的S公司作為遠程無線抄表系統(tǒng)的無線模塊提供商，并選定本市F智能電氣公司作為項目總包單位，負責購買相應的無線模塊，開發(fā)與目前電力運營系統(tǒng)的接口，進行全面的項目管理和系統(tǒng)集成工作。F公司的楊經理是該項目的項目經理。
在初步了解用戶的需求后，F(xiàn)公司立即著手系統(tǒng)的開發(fā)與集成工作。5個月后，整套系統(tǒng)安裝完成，通過初步調試后就交付用戶使用。但從系統(tǒng)運行之日起，不斷有問題暴露，電力公司要求F公司負責解決。可其中很多問題，比如數(shù)據實時采集時間過長、無線傳輸時數(shù)據丟失，甚至有關技術指標不符合國家電表標準等等，均涉及到無線模塊。于是楊經理同S公司聯(lián)系并要求解決相關技術問題，而此時S公司因內部原因退出中國大陸市場。因此，系統(tǒng)不得不面臨改造。
[問題1]（6分）
請用300字以內文字指出F公司在項目執(zhí)行過程中有何不妥。
[問題2]（9分）
風險識別是風險管理的重要活動。請簡要說明風險識別的主要內容并指出選用S公司無線模塊產品存在哪些風險？
[問題3]（10分）
請用400字以內文字說明項目經理應采取哪些辦法解決上述案例中的問題。

信管網解析：

[問題一]：
需求開發(fā)與需求管理不規(guī)范，沒有嚴格進行需求定義與驗證，也沒有形成書面的《系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》。
缺乏對分包商（S公司）產品的調研和測試，尤其是對S公司無線模塊產品的質量管理沒有實施有效的風險管理
[問題二】
風險識別是確定何種風險可能會對項目產生影響，并將這些風險的特征形成文件
風險識別的內容：1、識別并確定項目有哪些潛在風險； 2、識別引起這些風險的主要因素；3、識別項目風險可能的后果；
存在的風險：
質量風險； （無線模塊的性能、技術指標是否滿足需求，符合行業(yè)規(guī)范標準）
采購風險（供應商的資質、供貨能力等）
合同風險（合同條款是否明確了雙方的權利責任與義務等，售后服務等）
政策、法律法規(guī)風險（Ｓ公司無線模塊的性能技術指標是否符合國家行業(yè)標準）

[問題三]
• 對項目進行系統(tǒng)地可行性分析
• 加強需求開發(fā)與需求管理。完整、準確獲取用戶需求并進行需求驗證。
• 加強質量管理，編制質量管理規(guī)劃進行階段式的質量評審與質量審計，加強系統(tǒng)測試、與用戶協(xié)商并確定驗收標準、驗收規(guī)范。
• 加強對分包商（S公司）的監(jiān)督管理
• 了解或咨詢國家或行業(yè)的相關標準、技術規(guī)范。
• 加強風險管理

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信息系統(tǒng)項目管理師、工程師案例分析風險管理范例（一）：http://www.xomuzic.com/pm/9803.html

信息系統(tǒng)項目管理師、工程師案例分析風險管理范例（二）：http://www.xomuzic.com/pm/9804.html

信息系統(tǒng)項目管理師、工程師案例分析風險管理范例（三）：http://www.xomuzic.com/pm/9805.html

信息系統(tǒng)項目管理師、系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析復習專題：http://www.xomuzic.com/pm/9534.html