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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/5/24）

試題三（25分）
閱讀下面說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄目內(nèi)。
[說明]
小方是某集團(tuán)信息處工作人員，承擔(dān)集團(tuán)主網(wǎng)站、分公司及下屬機(jī)構(gòu)子網(wǎng)站具體建設(shè)的管理工作。小方根據(jù)在學(xué)校學(xué)習(xí)的項(xiàng)目管理知識，制定并發(fā)布了項(xiàng)目章程。因工期緊，小方僅確定了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、組織結(jié)構(gòu)、概要的里程碑計(jì)劃和大致的預(yù)算，便組織相關(guān)人員開始各個(gè)網(wǎng)站的開發(fā)工作。
在開發(fā)過程中，不斷有下屬機(jī)構(gòu)提出新的網(wǎng)站建設(shè)需求，導(dǎo)致子網(wǎng)站建設(shè)工作量不斷增加，由于人員投入不能及時(shí)補(bǔ)足，造成實(shí)際進(jìn)度與里程碑計(jì)劃存在嚴(yán)重偏離；同時(shí)，因?yàn)榕c需求提出人員同屬一個(gè)集團(tuán)，開發(fā)人員不得不對一些非結(jié)構(gòu)性的變更做出讓步，隨提隨改，不但沒有解決項(xiàng)目進(jìn)度，質(zhì)量問題時(shí)有出現(xiàn)，而且工作成果的版本越來越混亂。
[問題1]（8分）
請簡要分析該項(xiàng)目在啟動(dòng)及計(jì)劃階段存在的問題。
[問題2]（10分）
（1）簡要敘述正確的項(xiàng)目啟動(dòng)應(yīng)包含哪些步驟？
（2）針對在啟動(dòng)階段存在的問題，可以采取哪些措施（包括應(yīng)采用的具體工具和技術(shù)）進(jìn)行補(bǔ)救？
[問題3]（7分）
請為該項(xiàng)目設(shè)計(jì)一個(gè)項(xiàng)目章程（列出主要欄目及核心內(nèi)容）。

信管網(wǎng)北京市電信考友：
問題1： 1.項(xiàng)目章程不應(yīng)由小方一人制定，而應(yīng)該由項(xiàng)目發(fā)起人或管理層相關(guān)干系人共同制定 2.項(xiàng)目章程的內(nèi)容過于簡單，不完整，不夠詳細(xì) 3.沒有制定詳細(xì)的項(xiàng)目管理計(jì)劃就匆忙開發(fā)導(dǎo)致實(shí)際進(jìn)度偏離概要的里程碑計(jì)劃 4.規(guī)劃階段沒有進(jìn)行需求收集，導(dǎo)致開發(fā)過程中變更不斷 5.沒有制定詳細(xì)的范圍說明書界定開發(fā)范圍的邊界 6.沒有制定質(zhì)量管理計(jì)劃，形成質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致質(zhì)量問題時(shí)有出現(xiàn) 7.沒有配置管理計(jì)劃，導(dǎo)致工作成果變更后版本混亂 8.沒有人力資源管理計(jì)劃，導(dǎo)致人員投入不足 問題2： （1）發(fā)起人或管理層發(fā)布項(xiàng)目章程，識別項(xiàng)目干系人，召開啟動(dòng)會(huì)議，任命項(xiàng)目經(jīng)理 （2） 1.由發(fā)起人或管理層根據(jù)組織過程資產(chǎn)中的項(xiàng)目章程模板制定規(guī)范的項(xiàng)目章程 2.通過會(huì)議，引導(dǎo)技術(shù)，專家討論，頭腦風(fēng)暴，德爾菲法進(jìn)行項(xiàng)目章程詳細(xì)內(nèi)容的制定，包括風(fēng)險(xiǎn)的評估 問題3： 1.項(xiàng)目目的及項(xiàng)目建設(shè)的原因 2.可測量的項(xiàng)目目標(biāo)及項(xiàng)目成功的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 3.項(xiàng)目的總體描述 4.項(xiàng)目的總的要求，包括范圍，質(zhì)量的要求 5.項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn) 6.項(xiàng)目的總的預(yù)算 7.項(xiàng)目的總的里程碑進(jìn)度計(jì)劃 8.項(xiàng)目的變更和配置管理 9.項(xiàng)目經(jīng)理的任命和職責(zé)分配 10.項(xiàng)目的審批要求，由誰來審批項(xiàng)目是否完成，完成的標(biāo)準(zhǔn)等 11.批準(zhǔn)項(xiàng)目章程的發(fā)起人和相關(guān)人員的姓名和職責(zé)

信管網(wǎng)bbbbbing：
1、僅確定了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，沒有項(xiàng)目管理委員會(huì)各方業(yè)主代表；啟動(dòng)前沒有項(xiàng)目章程，沒有規(guī)劃項(xiàng)目范圍說明，項(xiàng)目基線以致下屬機(jī)構(gòu)不斷提出需求，這里也存在溝通的原因；沒有編制項(xiàng)目配置管理，導(dǎo)致成果版本越來越亂。 ＜br＞2、 ＜br＞

信管網(wǎng)ying_wzm：
1. 1） 小方只是信息處的工作人員，制作并發(fā)布了項(xiàng)目章程；2） 沒有做好項(xiàng)目的整體管理計(jì)劃；３）沒有做好項(xiàng)目的溝通管理計(jì)劃；４）沒有做好項(xiàng)目配置變更管理計(jì)劃； 2. 項(xiàng)目的啟動(dòng)：

信管網(wǎng)fs504972925：
問題1:存在沒有調(diào)研。2小方不能全部根據(jù)項(xiàng)目管理知識制定項(xiàng)目章程。3.工期緊不能緊確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。4沒有做好人員儲備。5.變更沒有走變更流程。6.沒有設(shè)定質(zhì)量管理員。7.配置管理版本沒有保存。

信管網(wǎng)cnitpm8539182293：
問題一＜br＞1，項(xiàng)目章程不應(yīng)該由小方制定和發(fā)布＜br＞2，未制定項(xiàng)目管理計(jì)劃＜br＞3，對于新的需求，未進(jìn)行變更流程處理＜br＞4，進(jìn)度管理計(jì)劃不好，項(xiàng)目進(jìn)度落后＜br＞5，需求管理做得不好，沒有進(jìn)行需求收集和確認(rèn)＜br＞6，配置管理做得不好，導(dǎo)致版本混亂＜br＞問題二＜br＞一＜br＞1，進(jìn)行可行性研究＜br＞2，項(xiàng)目評估與論證＜br＞3，制定并上交可行性研究報(bào)告＜br＞二＜br＞1，制定需求管理計(jì)劃，對干系人提出的需求進(jìn)行分析，并確認(rèn)＜br＞2，建立變更管理體系，用變更控制管理工具進(jìn)行管理＜br＞3，建立配置變更管理體系，對開發(fā)的配置項(xiàng)進(jìn)行配置管理＜br＞4，制定進(jìn)度計(jì)劃，控制進(jìn)度，設(shè)置監(jiān)控點(diǎn)。＜br＞問題三＜br＞1，項(xiàng)目的目標(biāo)和立項(xiàng)的必要性＜br＞2，可測量的目標(biāo)和相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)＜br＞3，概括性的項(xiàng)目描述＜br＞4，項(xiàng)目的總體目標(biāo)＜br＞5，項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度＜br＞6，項(xiàng)目的總體預(yù)算＜br＞7，項(xiàng)目的審核標(biāo)準(zhǔn)＜br＞8，確定項(xiàng)目經(jīng)理及其職責(zé)和職權(quán)＜br＞9，項(xiàng)目發(fā)起人或者其他關(guān)系人的姓名及其職權(quán)。＜br＞