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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2022/9/17）在線測試：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2022/9/17

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/9/17）

試題三（25 分）
閱讀下述關(guān)于項目溝通管理的敘述，回答問題1 至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
老張是某個系統(tǒng)集成公司的項目經(jīng)理。他身邊的員工始終在抱怨公司的工作氛圍不好，溝通不足。老張非常希望能夠通過自己的努力來改善這一狀況，因此他要求項目組成員無論如何每周都必須按時參加例會并發(fā)言，但對例會具體應(yīng)如何進(jìn)行，老張卻不知如何規(guī)定。很快項目組成員就開始抱怨例會目的不明，時間太長，效率太低，缺乏效果等等，而且由于在例會上意見相左，很多組員開始相互爭吵，甚至影響到了人際關(guān)系的融洽。為此，老張非常苦惱。
【問題1】（5 分）
針對上述情況，請分析問題產(chǎn)生的可能原因。
【問題2】（15 分）
針對上述情況，你認(rèn)為應(yīng)該怎樣提高項目例會的效率。
【問題3】（5 分）
針對上述情況，你認(rèn)為除了項目例會之外，老張還可以采取哪些措施來促進(jìn)有效溝通？

信管網(wǎng)cnitpm509838324047：
1、問題產(chǎn)生的可能原因 （1）項目經(jīng)理缺少項目團(tuán)隊建設(shè)的經(jīng)驗 2、提高項目例會的效率 （1）確定項目例會的目的和主題 （2）制定項目例會的會議流程 （3）確定項目例會的主持人，并由其對整場會議進(jìn)行控場 （4）固定項目例會的開展時間 3、促進(jìn)有效溝通的措施 （1）開展團(tuán)建活動，提升團(tuán)隊凝聚力 （2）制定明確的獎懲制度 （3）制定高效可行的績效評價體系

信管網(wǎng)田揚2022：
問題1:＜br＞原因：缺乏有效溝通、目標(biāo)不明確＜br＞問題2:＜br＞制定項目溝通管理計劃、進(jìn)行溝通分析＜br＞問題3:＜br＞進(jìn)行溝通分析

信管網(wǎng)hupuna：
1、沒有了解與調(diào)研干系人的溝通需求與溝通方式 2、會議主題不明確 3、沖突管理處理的不好 1、明確會議主題 2、會議前把會議需要的資料發(fā)給大家 3、做好會議記錄 4、明確會議中的問題，并討論解決方案 5、問題解決落實到指定人 電話 電子郵件 口頭談話等

信管網(wǎng)cnitpm563665635808：
1（1）項目經(jīng)理缺乏專業(yè)的管理知識和管理能力 （2）沒有制定良好的溝通管理計劃，沒有重視溝通的重要性 （3）沒有制定項目管理計劃 （4）團(tuán)隊成員之間溝通困難，沒有良好的溝通環(huán)境 （5）沒有明確的項目范圍說明書 2：對公司的員工進(jìn)行溝通培訓(xùn) 更換有經(jīng)驗的項目經(jīng)理，加強團(tuán)隊成員的有效溝通 制定明確的例會目標(biāo)，提高溝通效率 創(chuàng)造良好的溝通氛圍 制定項目管理計劃，按計劃執(zhí)行 明確項目的范圍進(jìn)度，加強成員之前的溝通 3：進(jìn)行集中辦公 進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)

信管網(wǎng)cnitpm511281699170：
問題1：未制定項目管理計劃。老張缺少管理團(tuán)隊的經(jīng)理。未合理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。缺少溝通，適當(dāng)給于獎懲機制。鼓勵團(tuán)隊。問題2：制定項目管理計劃。多溝通和技術(shù)。合理規(guī)范公司制定。居家辦公。獎懲活動。給于培訓(xùn)。問題3：居家辦公。遠(yuǎn)程協(xié)助。