試題1

配置管理和變更管理是項(xiàng)目管理中非常重要的組成部分，二者相比，配置管理重點(diǎn)關(guān)注（）。
A、項(xiàng)目可交付成果及各個(gè)過(guò)程技術(shù)之間的匹配
B、識(shí)別，記錄對(duì)項(xiàng)目文件的更改
C、批準(zhǔn)或否決對(duì)項(xiàng)目文件的改變
D、對(duì)項(xiàng)目可交付成果或基準(zhǔn)變更的記錄

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試題2

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試題3

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試題4

項(xiàng)目可行性研究的目的是對(duì)擬建設(shè)的項(xiàng)目從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、工程等會(huì)方面進(jìn)行調(diào)查研究和分析比較，提出是否投資和如何建設(shè)的相關(guān)意見，形成《可行性研究報(bào)告》。為項(xiàng)目決策提供依據(jù)。較完整的項(xiàng)目可行性研究的步驟依次是（）
A.立項(xiàng)申請(qǐng)、初步可行性研究、詳細(xì)可行性研究、項(xiàng)目論證、項(xiàng)目評(píng)估。
B.立項(xiàng)申請(qǐng)、項(xiàng)目論證、項(xiàng)目評(píng)估、初步可行性研究、詳細(xì)可行性研究。
C.項(xiàng)目建議書的編制、項(xiàng)目論證、項(xiàng)目評(píng)估、可行性研究
D.項(xiàng)目建議書的編制、項(xiàng)目論證、項(xiàng)目評(píng)估、可行性研究報(bào)告的編制、提交及審批

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試題5

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試題6

程序員小張?jiān)谀稠?xiàng)目中編寫了源代碼文件X的0．1版(以下簡(jiǎn)稱Xv0．1)。隨后的開發(fā)中小張又修改了Xv0．1，得到文件X的1．0版(以下簡(jiǎn)稱Xv1．0)。經(jīng)過(guò)正式評(píng)審后，Xv1．0 被納入基線進(jìn)行配置管理。下列后續(xù)活動(dòng)中符合配置管理要求的是（ ）。
A．文件Xv1．0進(jìn)入基線后，配置管理員小李從配置庫(kù)中刪除了文件Xv0．1
B．程序員小張被賦予相應(yīng)的權(quán)限，可以直接讀取受控庫(kù)中的文件Xv1．0
C．小張直接對(duì)Xv1．0 進(jìn)行了變更，之后通知了項(xiàng)目經(jīng)理
D．經(jīng)過(guò)變更申請(qǐng)、變更評(píng)估并決定實(shí)施變更后，變更實(shí)施人完成了變更，隨后立即發(fā)布了變更，在第一時(shí)間內(nèi)將變更內(nèi)容和結(jié)果通知所有相關(guān)人員

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試題7

CRM系統(tǒng)是基于方法學(xué)、軟件和互聯(lián)網(wǎng)的以有組織的方式幫助企業(yè)管理客戶關(guān)系的信息系統(tǒng)。（ ）準(zhǔn)確地說(shuō)明了CRM的定位。
A. CRM在注重提高客戶的滿意度的同時(shí)，一定要把幫助企業(yè)提高獲取利潤(rùn)的能力作為重要指標(biāo)
B. CRM有一個(gè)統(tǒng)一的以客戶為中心的數(shù)據(jù)庫(kù)，以方便對(duì)客戶信息進(jìn)行全方位的統(tǒng)一管理
C. CRM能夠提供銷售、客戶服務(wù)和營(yíng)銷三個(gè)業(yè)務(wù)的自動(dòng)化工具，具有整合各種客戶聯(lián)系渠道的能力
D. CRM系統(tǒng)應(yīng)該具有良好的可擴(kuò)展性和可復(fù)用性，并把客戶數(shù)據(jù)可以分為描述性、促銷性和交易性數(shù)據(jù)三大類

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試題8

（ ）不利于推動(dòng)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
A、制定并實(shí)施（“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略及實(shí)施方案）
B、充分利用現(xiàn)有物流資源，完善全國(guó)物流體系建設(shè)
C、取消電子商務(wù)稅收優(yōu)惠政策
D、大力發(fā)展智慧貨運(yùn)，提升物流運(yùn)輸效率

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試題9

某單位在機(jī)房建設(shè)和管理中采用的下列做法。（  ）不符合《電子信息系統(tǒng)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范(GB-50174-2008) 》。
A.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的設(shè)備和部件設(shè)置了明顯的無(wú)法去除的標(biāo)記。以防更換和查找財(cái)物
B.禁止攜帶移動(dòng)電話、電子記事本等具有移動(dòng)互聯(lián)功能的個(gè)人進(jìn)入機(jī)房
C.主機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)地漏，地漏下加設(shè)水封裝置，并有防止水封破壞的措施
D.為機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備供水有給排水干管和引入的支管為明管，以便及時(shí)檢修和更換

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試題10

下圖所表示的質(zhì)量控制工具為（ ）。

A．散點(diǎn)圖法
B．因果圖
C．帕累托圖
D．控制圖

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