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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/4/15）

試題三（15分）
閱讀下面說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
王某是某管理平臺開發(fā)項目的項目經(jīng)理。王某在項目啟動階段確定了項目組的成員，并任命程序員李工兼任質(zhì)量保證人員。李工認(rèn)為項目工期較長，因此將項目的質(zhì)量檢查時間定為每月1 次。項目在實施過程中不斷遇到一些問題，具體如下：
事件1：項目進(jìn)入編碼階段，在編碼工作進(jìn)行了1 個月的時候，李工按時進(jìn)行了一次質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)某位開發(fā)人員負(fù)責(zé)的一個模塊代碼未按公司要求的編碼規(guī)范編寫，但是此時這個模塊已基本開發(fā)完畢，如果重新修改勢必影響下一階段的測試工作。
事件2：李工對這個開發(fā)人員開具了不符合  報告，但開發(fā)人員認(rèn)為并不是自己的問題，而且修改代碼會影響項目進(jìn)度，雙方一直未達(dá)成一致，因此代碼也沒有修改。
事件3：在對此模塊的代碼走查過程中，由于可讀性較差，不但耗費了很多的時間，還發(fā)現(xiàn)了大量的錯誤。開發(fā)人員不得不對此模塊重新修改，并按公司要求的編碼規(guī)范進(jìn)行修正，結(jié)果導(dǎo)致開發(fā)階段的進(jìn)度延誤。
[問題1]（5分）
請指出這個項目在質(zhì)量管理方面可能存在哪些問題？
[問題2]（6分）
質(zhì)量控制的工具和技術(shù)包括哪六項（從以下候選項中選擇，將相應(yīng)的編號寫入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)）
A. 同行評審       B. 掙值分析          C. 測試       D. 控制圖           E. 因果圖
F. 流程圖          G. 成本效益分析       H. 甘特圖    I. 帕累托圖（排列圖）
J. 決策樹分析               K. 波士頓矩陣圖
[問題3]（4分）
作為此項目的質(zhì)量保證人員，在整個項目中應(yīng)該完成哪些工作?

信管網(wǎng)cnitpm555732949464：
1、未制定質(zhì)量管理計劃 質(zhì)量保證有問題，僅每個月搞一次質(zhì)量檢查 檢查出有模塊代碼有問題不應(yīng)該沒有處理擱置了下來 2、defijk 3、為項目制定或選擇管理標(biāo)準(zhǔn) 制定質(zhì)量管理計劃 規(guī)范質(zhì)量保證 實施質(zhì)量控制

信管網(wǎng)cnitpm577340691082：
1、 程序員李工兼任質(zhì)量保證人員，缺少專職的質(zhì)量保證人員，缺少經(jīng)驗，公司內(nèi)部的培訓(xùn) 在項目啟動階段才確定了項目組的成員，應(yīng)該在啟動之前越早確定項目組相關(guān)干系人 開發(fā)人員未按照編碼規(guī)范編寫，沒有做好進(jìn)度管控和質(zhì)量控制 雙方未達(dá)成一直，李工和開發(fā)人員溝通不到位導(dǎo)致了沖突問題沒有及時解決 沒有按照編碼規(guī)范進(jìn)行開發(fā)，缺少階段性的評審，沒有及時糾偏 2、 defikh 3、做好質(zhì)量把控

信管網(wǎng)劉十三009：
問題1： 1.質(zhì)量管理人員不能由開發(fā)人員兼任； 2.項目經(jīng)理對質(zhì)量管理工作不夠重視，沒有安排專門的質(zhì)量管理人員； 3.質(zhì)量檢查1月檢查一次，頻率過低，沒有做好項目質(zhì)量的監(jiān)督和控制； 4.開發(fā)人員未按照質(zhì)量保證人員所表述的質(zhì)量要求及時對代碼進(jìn)行修改； 問題2： b,d,e,f,g,i, 問題3： 1.計劃階段參與制定相應(yīng)的質(zhì)量管理計劃和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 2.根據(jù)質(zhì)量管理計劃和標(biāo)準(zhǔn)，對項目進(jìn)行質(zhì)量檢查，每次檢查之前準(zhǔn)備質(zhì)量檢查清單，并對質(zhì)量檢查結(jié)果做好記錄； 3.依據(jù)檢查的情況和記錄，發(fā)現(xiàn)問題，并與項目相關(guān)干系人協(xié)調(diào)解決。若無法解決，應(yīng)當(dāng)尋求領(lǐng)導(dǎo)或者其他決策層的支持以解決問題； 4.定期輸出項目質(zhì)量報告； 5.未項目組全員提供質(zhì)量管理方面的指導(dǎo)和培訓(xùn)；

信管網(wǎng)bjhrzj：
問題一 1、項目經(jīng)理用人錯誤李工沒有質(zhì)量保證經(jīng)驗2、沒有制定合理的質(zhì)量管理計劃3、應(yīng)加強項目過程中的質(zhì)量控制或檢查，不能等到工作產(chǎn)品完成后才檢查4、李工發(fā)現(xiàn)問題的處理方式不對，qa發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)與當(dāng)事人協(xié)商，如果無法達(dá)成一致要向項目經(jīng)理或更高一級的領(lǐng)導(dǎo)匯報，而不能自作主張。5、在質(zhì)量管理中，沒有與合適的技術(shù)手段向結(jié)合6、對程序員在質(zhì)量意識和質(zhì)量管理方面的培訓(xùn)不足。 問題二 質(zhì)量控制的工具：a同行評審c測試d控制圖e因果圖f流程圖i帕累托圖 問題三 作為此項目的質(zhì)量保證人員在整個項目中應(yīng)該完成：1、計劃階段制定質(zhì)量計劃和相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2、按計劃實施質(zhì)量檢查，檢查是否按標(biāo)準(zhǔn)過程實施項目，注意項目過程中的質(zhì)量檢查，在每次檢查之前準(zhǔn)備檢查清單（cheecklist）并將質(zhì)量管理相關(guān)情況予以記錄。 3、依據(jù)檢查的情況和記錄，分析問題，發(fā)現(xiàn)問題，與當(dāng)事人協(xié)商進(jìn)行解決，問題解決后要進(jìn)行驗證，如果無法與當(dāng)事人達(dá)成一致應(yīng)報告項目經(jīng)理或更高層領(lǐng)導(dǎo)，直至問題解決。4、定期給項目干系人發(fā)質(zhì)量報告5、為項目組成員提供質(zhì)量管理要求方面的培訓(xùn)或指導(dǎo)。

信管網(wǎng)cnitpm568120707531：
問題一1.質(zhì)量檢查間隔時間太長，一個月還沒有控制，實時控制監(jiān)督 2.發(fā)現(xiàn)問題后啊，沒有及時整改 3.有對可交付成果及時檢測測試 問題2： 1 defgij 問題三 1.質(zhì)量審計， 2過程分析 3.向過程改進(jìn)計劃 4.質(zhì)量控制測量結(jié)果