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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/4/27）

來源：信管網(wǎng) 2023年04月28日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.xomuzic.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/4/27）在線測試：www.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/4/27

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/4/27）

試題1
某公司簽署的服務(wù)器運維項目的核算表如下所示，該項目已結(jié)項，其投資回報率為（）。

A. 14.49%
B. 16.95%
C. 17.65%
D. 22.2%
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/4121612199.html
試題2
關(guān)于兩化融合的描述，不正確的是：().
A.兩化融合是信息化與工業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略的融合
B.兩化融合是信息資源與材料、能源等工業(yè)資源的融合
C.兩化融合是虛擬經(jīng)濟與工業(yè)實體經(jīng)濟的融合
D.兩化融合是信息技術(shù)與新型服務(wù)業(yè)的融合
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/5009420795.html
試題3
關(guān)于質(zhì)量管理理論說法正確的是（）。
A．質(zhì)量策劃不應(yīng)該形成文件輸出
B．質(zhì)量改進是依據(jù)“操作規(guī)程”加以貫徹執(zhí)行的
C．質(zhì)量保證側(cè)重于如何滿足質(zhì)量要求
D．質(zhì)量控制是保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、并使產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量不斷提高的一種質(zhì)量管理方法
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/5211727673.html
試題4
公司質(zhì)量向客戶調(diào)查運維服務(wù)滿意度，該活動屬于運維服務(wù)質(zhì)量管理中的（）。
A．運維服務(wù)質(zhì)量策劃
B．質(zhì)量改進
C．質(zhì)量評估
D．質(zhì)量檢查
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/521576216.html
試題5
運維團隊為提高多個外部客戶備件響應(yīng)時效，今年新建了北、上、廣、深的四地備件庫，并更新了備件庫領(lǐng)用出庫表的模板（見下表）。基于今年的變化，建議模板中增加的信息為（）。

A．歸還日期
B．備件剩余數(shù)量
C．所屬備件庫
D．生產(chǎn)批次
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/5401212916.html
試題6
規(guī)劃設(shè)計活動流程圖中，空缺位置內(nèi)容應(yīng)為：(24)

A.①服務(wù)目錄②服務(wù)級別設(shè)計③運營級別協(xié)議
B.①服務(wù)合同②服務(wù)目標設(shè)計③運營級別協(xié)議
C.①服務(wù)目錄②服務(wù)目標設(shè)計③運營合同
D.①服務(wù)合同②服務(wù)級別設(shè)計③運營合同
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/501164080.html
試題7
（）是服務(wù)交付過程的無形成果。
A．總結(jié)報告
B．SLA達成率
C．故障報告
D．客戶滿意度提升
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/539963389.html
試題8
IT服務(wù)風險管理中，對風險的識別是很重要的一項工作。識別方法中，通常采用文檔審查、信息收集技術(shù)、檢查表、分析假設(shè)和圖解技術(shù)。下面（）選項不屬于信息采集技術(shù)。
A.德爾菲法
B.訪談法
C.頭腦風暴法
D.因果分析圖法
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/3585713779.html
試題9
在質(zhì)量管理工具中，（）強調(diào)用事實說話，靠“靈感”發(fā)現(xiàn)新思想，解決新問題。
A、關(guān)聯(lián)圖
B、KJ法
C、PDPC法
D、帕累托圖
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/4996114709.html
試題10
區(qū)塊鏈是（）點對點傳輸、共識機制、加密算法等計算機技術(shù)的新型應(yīng)用模式。
A、數(shù)據(jù)倉庫
B、中心化數(shù)據(jù)庫
C、非鏈式數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)
D、分布式數(shù)據(jù)存儲

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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/4995212022.html

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