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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/8/27）

來源：信管網(wǎng) 2023年08月28日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：www.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.xomuzic.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/8/27）在線測試：www.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/8/27

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/8/27）

試題1
IT服務(wù)風(fēng)險管理中，對風(fēng)險的識別是很重要的一項工作。識別方法中，通常采用文檔審查、信息收集技術(shù)、檢查表、分析假設(shè)和圖解技術(shù)。下面（）選項不屬于信息采集技術(shù)。
A.德爾菲法
B.訪談法
C.頭腦風(fēng)暴法
D.因果分析圖法
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/3585713779.html
試題2
某公司中標(biāo)運(yùn)維項目，一年服務(wù)期結(jié)束，公司復(fù)盤，相關(guān)營收數(shù)據(jù)如下，測算結(jié)論正確的是（）

A．人均產(chǎn)出4%
B．投資回收率16.7%
C．投入產(chǎn)出比2:1
D．以上都不
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/5215213375.html
試題3
在服務(wù)運(yùn)營中，（）不會更新服務(wù)目錄。
A.服務(wù)范圍擴(kuò)大
B.原有服務(wù)范圍基礎(chǔ)上變更服務(wù)級別
C.更新服務(wù)報告模板
D.組織的服務(wù)能力提升
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/41205307.html
試題4

依據(jù)《中國人民共和國招標(biāo)法》，以下描述不正確的是（）
A、依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項目，其招標(biāo)活動不受地區(qū)或部門的限制
B、為保證招標(biāo)工作的公正性，招標(biāo)人需委托代理機(jī)構(gòu)，不得自行辦理招標(biāo)事宜
C、任何單位和個人不得以任何方式為招標(biāo)人指定招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)
D、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)與行政機(jī)關(guān)和國家機(jī)關(guān)不得存在隸屬關(guān)系
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/3883329389.html
試題5
IT運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)中最常用的步驟是（）。
A.策劃-實(shí)施-檢查-改進(jìn)
B.實(shí)施-檢查-改進(jìn)-策劃
C.檢查-策劃-改進(jìn)-實(shí)施
D.檢查-策劃-實(shí)施-改進(jìn)
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/41221798.html
試題6
ITSS （Information Technology Service Standards）是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫，全面規(guī)范了信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴的信息技術(shù)服務(wù)。該體系的組成要素包括（）。
A.人員、過程、工具、資源
B.人員、過程、管理、資源
C.人員、過程、技術(shù)、資源
D.人員、過程、組織、資源
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/3586812800.html
試題7
關(guān)于知識管理的表述，不正確的是()。
A．知識獲取可以從外部或內(nèi)部獲取
B．隱性知識很難轉(zhuǎn)化成顯性知識
C．采取措施，激勵員工共享自己所擁有的知識
D．制定知識共享制度，知識共享只對內(nèi)進(jìn)行

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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/5214018012.html
試題8
針對團(tuán)隊中能力較強(qiáng)、工作積極性較高的人員，最有效的目標(biāo)監(jiān)控方法是（）。
A．指導(dǎo)、幫助
B．關(guān)心、尊重
C．信任、授權(quán)
D．糾正、把握
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/5216220084.html
試題9
資源要素部署實(shí)施的主要活動不包括（）。
A．知識庫內(nèi)容初始化
B．服務(wù)工具選型
C．備件庫建立與可用性測試
D．服務(wù)臺管理制度初始化
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/5212920548.html
試題10
A公司對2020年的IT服務(wù)項目進(jìn)行核算，2021年應(yīng)重點(diǎn)投資（）。

A．項目1
B．項目2
C．項目3
D．項目4
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/5402327588.html

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